في حال كانت لديك أي أسئلة حول الطيران العماني والخدمات التي نقدمها وتحتاج إلى المساعدة قم باختيار الفئة المناسبة للاطلاع على مزيد من المعلومات، كما يمكنك التوجه إلى قسم الملاحظات والاستفسارات لدينا في حال عدم عثورك على ما تبحث عنه. . إنه لمن دواعي سرور الطيران العماني أن يجيب على جميع استفساراتكم


الحجز

يعني إتمام القيد أو الحجز أنك قد أبديت اهتماماً بالسفر على رحلة معينة على خطوط الطيران العماني . وسوف توضح معلومات رمز الحجز أعداد المسافرين ودرجة السفر والتفاصيل الأخرى عن الرحلة

في حالة توافر مقاعد، فسوف يظهر القيد أن الحجز مؤكد. أما في حالة عدم توافر مقاعد، فنقبل بعض الحجوزات على قائمة الانتظار وعليك الاتصال بأحد مكاتب الطيران العماني لتأكيد القيد على قائمة الانتظار. هذا، ويمكن إلغاء الحجز المؤكد من خلال نظام الحجز المركزي . لدينا في حالة غدم إصدار تذكرة سفر خلال المدة المحددة وفقاً لقواعد التذاكر المحددة

لست بحاجة إلى إعادة تأكيد الحجوزات المؤكدة لدى الطيران العماني، إلا أنه يُرجى توفير تفاصيل الاتصال بك داخلياً ومساعدتنا في تقديم خدمة أفضل لك في حالة تعديل عرضي على جدول مواعيد الرحلات. وسوف يساعدنا رقم نقالك المدون في الحجز في التواصل معك من خلال خدمة الرسائل القصيرة وفي حالة ارتباطك مع شركة . طيران أخرى، يرحى الاستفسار عن إجراءات إعادة تأكيد الحجز لديها

من أجل الحصول على جدول مواعيد الرحلات فقط، كل ما عليك هو زيارة صفحة مواعيد الرحلات على شبكة المعلومات الدولية. وسوف يمكنك الإطلاع على جميع الرحلات المتاحة. علماً بأنه يمكنك تحميل مواعيد رحلاتنا بصيغة إكسل أو PDF . ويمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 90910 والحصول على المعلومات الضرورية

الرحلات لما بعد 330 يوماً . لا تخزن في نظام تجميع البيانات على حاسب نظام الحجز الآلي Sabre® الذي يستخدمه الطيران العماني

.نعم، يمكنك الحجز عبر شبكة المعلومات الدولية لأي شخص آخر إن استعطت تقديم معلومات صحيحة عن الشخص المسافر أثناء الحجز

في حالة عدم توفر مقاعد شاغرة على اي من رحلاتنا . فسيقوم موظفو الحجوزات بوضع الحجز على قائمة الانتظار والتي يمكن تأكيده في مرحلة لاحقة وسوف يتم إبلاغكم بذلك

. سوف يعمل موظفو الحجز لدينا على مساعدتك في اختيار مقعدك على الطائرة

.نعم. فنحن يسعدنا عرض مساعدات خاصة متميزة، لذا يُرجى مراجعة موظفي الحجز لدينا




الحجز عبر الشبكة المعلومات

الحجز عبر شبكة المعلومات الدولية هو الحجز باستخدام الاتصال بالشبكة. سابقا، كان يتم الحجز على الطيران العماني بشكل بتقليدي من خلال مكاتب الشركة أو من خلال وكيل السفر المعتمد لديك أو من خلال خطوط الاتصال المباشر بنظام الحجز المركزي. لكن الحجز عن طريق شبكة المعلومات الدولية فهو يختلف عن نظام الحجز التقليدي فهو الآن أكثر الأنظمة المألوفة للعملاء. يتم عرض الخيارات المتاحة على شاشة حاسبك الالي وما عليك إلا الاختيار من بين الخيارات المعروضة وتقديم التفاصيل المطلوبة وإنشاء نموذج الحجز الخاص بك من أي مكان يناسبك سواء في المكتب أو المنزل أو أي مكان آخر تفضله. بعد الآن لم يعد من الضروري زيارة مكتب الحجز / المطار أو أي منفذ فعلي لإصدار التذاكر وأكثر من ذلك، . فهناك ميزة أخرى وهو إمكانية استخدام هذه الخدمة على مدار الساعة أي بمعدل 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع

.يمكنك ذلك بكل يسر وسهول من خلال تسجيل الدخول الى موقع www.omanair.com حيث ستكون خاصية الحجز عن طريق الشبكة متاحة على الصفحة الرئيسية. كما يمكنك الدخول أيضا على صفحة محرك الحجز عن طريق شبكة المعلومات الدولية بالنقر على "الإعداد والحجز" " Plan & Book" ثم صفحة الحجز عن طريق شبكة المعلومات الدولية " Online book page" وإضافة هذه الصفحات إلى "المفضلة" في متصفح ويندوز إكسبلورر من أجل راحتك في الزيارات التالية. وإضافة هذه الصفحات إلى "المفضلة" في متصفح ويندوز إكسبلورر من أجل راحتك في الزيارات التالية. كما أن تصفح صفحات الموقع غاية في اليسر والسهولة ومن خلال خمس خطوات يمكنك حجز رحلتك على الطيران العماني


تقوم بتسجيل الدخول للحجز عبر شبكة الإنترنت على موقعwww.omanair.com; وسوف يتم الاتصال مباشرة بنظام الحجز المركزي لدينا وسوف يقدم لك ردودًا فورية
. ويمكنك إجراء الحجز باستخدام خطوات تصفح سهلة واختيار ما تفضله
.وتقوم بدفع ثمن تذكرتك من خلال بطاقتك المدينة/الائتمانية. نقبل البطاقات المسبقة الدفع/المدينة/الائتمان الصادرة من أي مصرف والتي تحمل شعار فيزا أو ماستر
. وبعد إتمام الدفع، فسوف ينشئ النظام سجلاً باسم المسافر موافقاً لمسار رحلتكَ ويعدها سيطلب منك استعراض / طبع تذكرتك وسوف يرسل نظام الحجز رسالة بريد إليكتروني للتأكيد، ومن خلال رابط البريد الإلكتروني
. هذا يمكنك الدخول للموقع لزيارة سجل اسم المسافر مجدداً وطبع إيصال إلكتروني للتذكرة وتنظيم الحجز بالتزامن مع تقويم / مفكرة حاسب مكتبك وتفقد أحوال الطقس واستعراض الخصائص الأخرى
. وعند دخولك المطار ومن أجل إتمام إجراءاتك، يُرجى التأكد من أنك تحمل إيصال الحجز مع إثبات هوية سار به صورتك كجواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة
.يمكنك الآن إتمام إجراءات السفر على موقعنا – www.omanair.com أو قدم نفسك إلى مكتب إتمام إجراءات السفر في المطار. وسوف يصدر تصريح صعودك إلى الطائرة بعد التأكد من التذكرة الإليكترونية التي تحملها والبطاقة المستخدمة في الدفع وبطاقة هويتك السارية التي تحمل صورتك
إذا كان حامل البطاقة ليس من بين المسافرين في المجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/ قريب / أحد أفراد الأسرة، فيُرجى حمل صورة ضوئية من البطاقة من الجانبين مع خطاب تفويض موقع قانوناً من حامل البطاقة
. إذا كان حامل البطاقة ليس من بين المسافرين في المجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/ قريب / أحد أفراد الأسرة، فيُرجى حمل صورة ضوئية من البطاقة من الجانبين مع خطاب تفويض موقع قانوناً من حامل البطاقة

يمكنك الدخول إلى محرك الحجز عبر شبكة الإنترنت لمراجعة المقاعد المتوافرة والأسعار المطبقة والرحلات البديلة واختيار
. المقعد المفضل وحجز التذكرة ودفع ثمنها وطبع إيصالِ مسار الرحلة وغير ذلك. وسوف يتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المدون لدينا وبعدها يمكنك الدخول إلى خدمة الحجز من خلال الرابط المخصص في البريد الإلكتروني

يتوافر الحجز عبر شبكة الإنترنت لجميع وجهات الطيران العماني. ويمكن أن يكون مسار الرحلة ذهابا أو ذهابا وإيابا أو متعددًا بين المدن في هذه الوجهات

لا، يمكن حالياً الحجز فقط على رحلات الطيران العماني العاملة ورحلات الكود المشترك ("اتفاقيات تعاون تجاري بصيغة الكود المشترك") التي يتم تسويقها من خلال الطيران العماني. أما الرحلات التي تسيرها خطوط الطيران الأخرى فلا يمكنك الحجز عليها من خلال محرك الحجز التابع للطيران العماني

. نعم، يمكنك حجز مسار لوجهات متعددة من خلال صفحة بحث محرك الحجز باختيار"رابط الوجهات المتعددة

يتم تخزين تفاصيل الحجز وشراء التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإليكترونية للطيران العماني يتم تخزين تفاصيل الحجز وشراء التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإليكترونية للطيران العماني وكل ما عليك هو طبعة نسخة من مسار الرحلة / التذكرة الإليكترونية والتوجه إلى المطار

.يمكن الحجز بحد أقصى 330 يوم مسبقاً من تاريخ إقلاع الرحلة

الحد الأدنى للمدة اللازمة ساعتين قبل الموعد المحدد لإقلاع الرحلة


.يمكنك الحجز للبالغين والأطفال والرضع دون مقعد مسافرين
. البالغ: هو المسافر الذي يبلغ سنه 12 سنة من العمر عند تاريخ السفر
. الطفل: هو المسافر الذي بلغ سنة الثانية من العمر أو أكثر ولكن دون سن الثانية عشرة عند تاريخ السفر
. الرضيع: هو الطفل الذي لم يبلغ سن الثانية من العمر ويمكن الحجز له كرضيع دون مقعد. ويُرجى ملاحظة بعض إجراءات السلامة بأن أي طفل يسافر بلا مقعد يجب أن يكون بصحبة أحد المسافرين الكبار وإلا فيتعين الحجز للطفل كمسافر صغير مخصص له مقعد
. الأمهات ممن هن على وشك الوضع والصغار حديثي الولادة: يخضع سفر الأمهات ممن هن على وشك الوضع والصغار حديثي الولادة بالطائرة لشروط معينة والالتزام بالقواعد واللوائح الطبية. ويُرجى الاتصال بمكتب الطيران العماني للتعرف على الإجراءات التفصيلية قبل إجراء الحجز عن طريق الإنترنت الأشخاص الآخرون: لا يمكنك الحجز عبر شبكة الإنترنت للمسافرين التاليين ممن يحتاجون إلى خدمات خاصة وينصح بالاتصال بمكاتب الطيران العماني / وكلاء السفر
الحدث / الطفل بدون مرافق
المسافرون ذوو الإعاقة الجسدية .الحالات الطبية التي تحتاج إلى نقالات / مقاعد متحركة

.يمكنك حجز عدد 6 تذاكر كحد أقصى في المرة الواحدة بما فيها أية تذاكر مزدوجة للبالغين والأطفال معاً بحد أقصى 6 أطفال

تطبق أسعار السوق العادية على خدمة الحجز الإليكتروني وقد تتوافر عروض خاصة / تخفيضات على الحجز عبر شبكة الإنترنت من وقت لآخر. ويمكن البحث في محرك الحجز عن توافر مقاعد بأسعار أقل في التاريخ والموعد المطلوب واستعراضها. يتم عرض الشروط / القواعد الخاصة بالأسعار بشكل مناسب قبل تأكيد شرائك للتذكرة. وفي حال رغبتك في ذلك، يمكنك إلغاء هذه الخاصية .للحصول على أقل التذاكر سعراً في أي يوم آخر وذلك بمجرد اختيارك لخيار "الأقل سعراً" في صفحة طلب الرحلة

نعم، يقدم موقع الحجز خيارات لفئات الأسعار وهي: الفئة أ- الأقل سعراً الفئة ب- الأقل من حيث التاريخ الفئة د- الوقت والتاريخ المطلوبين ويمكنك تحديد خيارات الأسعار المفضلة لديك والبدء في عملية الحجز

أثناء عملية الحجز عبر شبكة الإنترنت، ستجد رابط "عرض قواعد الأسعار" من خلال مراجعة صفحة الاختيار . وكذلك في صفحة "الحجز"، لذا فيُرجى قراءة القواعد بدقة وعناية والاتصال بمكاتبنا لمزيد من الإيضاحات

لا، لا يمكنك تنفيذ ذلك عبر الإنترنت غير أنه يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفقاً للشروط والبنود المعمول بها من وقت لآخر بالاتصال بموقع webbooking@omanair.com أو موقع websalesrefund@omanair.com حسب الأحوال. يتم استرداد قيمة الحجز عبر الإنترنت فقط وفقاً لقواعد الأسعار وشراء التذاكر المعمول بها مقابل تقديم بطاقة هوية تحمل صورتك وإيصال مسار الرحلة وسوف ترد القيمة المستحقة بعد استقطاع الرسوم المعمول بها إلى حساب بطاقتك الائتمانية

نعم يمكنك إجراء الحجز لأي شخص باستخدام بطاقة الائتمان/البطاقة المدينة. ولكن يُرجى التأكد تماماً من أن أسماء المسافرين هي نفسها الأسماء المكتوبة في بطاقة الهوية للمسافرين الذين يتم الحجز لهم. وإذا لم تكونوا أيضًا تسافرون معًا كمجموعة واحدة، لذلك وفقًا إلى هذا الإجراء، سوف يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني

نحدد سعر تذكرة السفر بناء على نقطة منشأ الرحلة. وسوف يكون السعر المحدد لمسار رحلتك بعملة الدولة التي يقع بها المطار الذي تقلع منه الرحلة أولاً. ومع ذلك، فهناك عدد قليل من الدول تتعامل بعملة عالمية للرحلات الدولية وفي مثل هذه الحالات سيحدد السعر طبقاً لعملتها العالمية. وفي جميع الأحوال، سيكون بإمكانك استعراض السعر والعملة المستخدمة وبمجرد تأكيدك، ستتم عملية الشراء

نعم، يمكنك حجز تذكرتك من خلال الحجز عبر شبكة الإنترنت وإن كنت ستحجز مع وجود أمتعة عند إتمام الإجراءات والفحص فمن حقك . اصطحاب نفس حجم الأمتعة المقرر للتذاكر التي تشتريها من خلال مكاتب الطيران العماني أو كيل السفر

لا داعي للقلق حتى وإن فقدت سند الحجز فهو مخزّن بشكل آمن في نظام الحجز وكل ما عليك هو الدخول إلى الموقع من خلال الرابط الوارد بالبريد الإليكتروني الخاص بالتأكيد وطباعة نسخة أخرى من مسار الرحلة أو يمكنك الاتصال بمكتب الطيران العماني لاستلام نسخة من مسار الرحلة الخاص بك

. نعم، سيطلب منك تقديم بطاقة إثبات هوية بصورة شخصية (كأن يكون جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة إقامة أو البطاقة الشخصية التي تصدرها الحكومة) عند إتمام الإجراءات والفحص بالمطار

نعم. عند شرائك لتذكرة من خلال الحجز عبر شبكة الإنترنت، سيتم تأكيد حجزك وسوف تتسلم تأكيدا على الشاشة وعن طريق البريد الإليكتروني بما يفيد أن العملية قد تمت بنجاح. وإذا لم يتم إصدار تذكرتك عبر الإنترنت لأسباب قانونية، فسوف يظهر إيصالُ مسار رحلتك تحذيراً بأن "تذكرتك لم تصدر" وحينها لا يمكنك استخدام هذا الإيصال في الدخول إلى المطار أو إتمام الإجراءات والفحص. وفي هذه الحالة، يُرجى الاتصال بمكاتبنا للحصول على تذكرتك

لا تتوافر لدينا حالياً خدمة الحجز على قائمة الانتظار للرحلات كاملة العدد من خلال محرك البحث عبر الإنترنت. . ومع ذلك، يمكن الاتصال بمكتب الحجز وسوف يسرنا تقديم المساعدة لك

لا، ليست هناك حاجة إلى إعادة تأكيد الحجز في حالة الحجز عبر الإنترنت

لا، لا تتوافر لدى الطيران العماني في الوقت الراهن خدمة قيد "الحجز والانتظار" للحجز عبر الإنترنت ويجب أن تصدر تذاكر سفر . لجميع الحجوزات وتدفع قيمتها من خلال بطاقة الائتمان على الفور

نعم. نعم، يمكنك استعراض خريطة مواقع المقاعد من خلال "صفحة معلومات المسافر" وسوف يظهر شكل تخطيطي واقعي لمقاعد الطائرة فوراً على حاسبك ويمكنك اختيار ما تفضله

نعم، يمكنك تعديل التواريخ والمواعيد والمدن التي ستنزل بها وعدد المسافرين. حيث تتوافر بعض هذه الخيارات وتعرض على الشاشة. أما بالنسبة لبعض الخدمات الأخرى، فعليك النقر على زر "عودة" في متصفحك ولكن هذا الخيار متاح فقط قبل الدفع وطباعة التذكرة

نعم، سوف تشاهد صفحة التأكيد التي ستظهر معلومات سجل اسم المسافر خاصتك وتفاصيل مسار الرحلة والتذكرة بعد إجراء الحجز بنجاح

لا، الحجوزات الجديدة فقط هي التي يتعين دفعها عبر الإنترنت في الوقت الراهن، فإذا كان لديك بالفعل تذكرة فيتعين عليك الاتصال بوكيل السفر الذي تعاملت معه أو مكتب الحجز التابع لنا لإجراء الحجوزات

. نعم، ستحصل أيضا على نقاط المسافة بالأميال بالنسبة لحجزك عبر الإنترنت ولكن عليك أن تتذكر أن تسجل رقم عضويتك ببرنامج سندباد في صفحة معلومات المسافر. وفي حالة تسجيل دخولك من خلال حسابك في برنامج سندباد، فسوف يتم إتمام الواجهة الخاصة بك من خلال محرك الحجز من أجل راحتك

حاليًا، يعد وضع الدفع عبر بطاقات الدفع المسبق/الدائن/الائتمان التي تحمل شعار بطاقات فيزا أو ماستر. ونحن بصدد توفير وسائل أخرى للدفع عبر الإنترنت

بعد مراجعة وتأكيد الحجز، قم بملأ التفاصيل المطلوبة في بطاقتك ثم انقر على زر "شراء". وسوف يتم إرسال رسالة داخلية إلى البنك الخاص بك لطلب ترخيص الدفع. وعند استلام الترخيص سوف يتم إصدار التذكرة. وفي حالة رفض البنك للعملية، فسوف تظهر تفاصيل ذلك في صفحة التأكيد بأن "التذكرة لم تصدر بعد". يُرجى الاتصال بمكتب الطيران العماني لإجراء الحجز مرة أخرى والحصول على تذكرة السفر

. إن موقع الحجز عبر الإنترنت مؤمن تماماً. تمر تفاصيل بيانات بطاقتك الائتمانية عبر بروتوكول نظام أمن الاتصالات بترميز 128 بت وهو معيار متخصص للترميز عبر شبكة الإنترنت لحماية البيانات. عند كتابتك لبيانات بطاقتك الائتمانية، يتم تحويل هذه البيانات تلقائياً إلى رموز مشفرة قبل إرسالها بشكل آمن عبر شبكة الإنترنت

لمزيد من المساعدة أو الإيضاحات فيما يتعلق بالحجز، يُرجى منك الاتصال بوسائل الاتصال التالية: البريد الإلكترونيّwebbooking@omanair.com أو مركز الاتصالات في عمان الذي يعمل على مدار الساعة على رقم + 968-24531111 أو أي من مكاتب الطيران العماني. يمكن الحصول على تفاصيل الاتصال من موقع الطيران العماني - www.omanair.com.

لا، في الوقت الراهن، لا يمكن أن نقبل أي ائتمانات أو قسائم دفع لعمليات الشراء التي تتم عبر شبكة الإنترنت.
لا، لا توجد تغييرات في إجراءات السفر وركوب الطائرة للتذاكر التي تم حجزها عبر الإنترنت. وكل ما تحتاج إليه فقط هو حمل بطاقة هوية تحمل صورتك الشخصية سارية كجواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة أو إيصال مسار الرحلة لإتمام إجراءات السفر والفحص
إذا كان حامل البطاقة ليس من بين المسافرين في المجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/ قريب / أحد أفراد الأسرة، فيُرجى حمل صورة ضوئية من بطاقة الائتمان من الجانبين مع خطاب تفويض موقع قانوناً من حامل البطاقة.



شراء التذاكر
يتعين شراء التذاكر إما من مكتب الطيران العماني أو عن طريق الإنترنت. كما يمكن أن يساعدك في ذلك وكيل السفر المفضل لديك في توفير التذاكر.
يمكن شراء التذاكر في أي وقت قبل تاريخ سفرك الفعلي. ولكن من أجل تأمين وضمان الحجز فعليك شراء التذكرة بمجرد الانتهاء من الاستعداد للسفر وقبل انتهاء المدة المحددة النهائية لشراء التذاكر.
نعم. سوف يتم إصدار التذاكر بالسعر السائد وتبعاً لقواعد شراء التذاكر، ويُرجى مراجعة مكاتب الطيران العماني المحلية.
نعم. يمكن استرداد قيمة التذاكر غير المستخدمة أو استبدالها بتذكرة أخرى بالسعر السائد وتبعاً لقواعد شراء التذاكر، ويُرجى مراجعة مكاتب الطيران العماني المحلية.
يُرجى الاتصال بمكتب الطيران العماني المحلي والإبلاغ بالواقعة. وطبقاً لبعض الشروط واستيفاءاً للمتطلبات القانونية يمكننا إصدار تذكرة أخرى/ إعادة قيمة التذكرة غير المستخدمة.



شراء التذاكر إلكترونياً
التذكرة الإلكترونية هي طريقة مبتكرة لاستخدام التكنولوجيا في إصدار التذاكر إلكترونياً. وهذا يساعد في استبعاد التذاكر الورقية التقليدية وإنشاء سجل إلكتروني(التذكرة) للعملية. وتخزن هذه الصورة الإلكترونية للتذكرة في نظام الحجز في الطيران العماني ويمكن الدخول عليها من خلال نظام الحجز من أجل السفر وتغيير الحجز والاستبدال واسترداد القيمة وغير ذلك. كما أن التذكرة الإلكترونية هي أكثر أماناً ونحن نضمن لك ألا تفقدها.
جميع مسارات الطيران العماني مزودة بخدمة التذاكر الإلكترونية
عند الشراء، سوف ينشئ النظام الحجز الخاص شاملاً معلومات التذكرة. وهذا سوف يوفر لك المعلومات المهمة عن الحجز والرحلات. وكل ما عليك هو طبع التذكرة وتقديمها مع إثبات هوية بصورتك الشخصية من أجل دخول المطار وإنهاء الإجراءات وتسجيل الوصول.
وكذلك سيتم إرسال بريد إلكترونيّ إلى المسافرين ويمكن طبعه أيضا لاستخدامه لدخول المطار وإنهاء الإجراءات وتسجيل الوصول.
والآن يمكنك الذهاب مباشرةً إلى مكتب تسجيل الوصول. اذهبْ مباشرةً إلى مكتبِ تسجيلِ الوصول، سيتم إصدار تصريح صعودك اعتماداً على إيصالِ مسارِ الرحلة وعلى إثبات الهوية
إن التذاكر الإلكترونية وسيلة مريحة وسريعة وآمنة مقارنة بالتذكرة الورقية. وهي وسيلة سريعة، فلا حاجة إلى الحصول على التذكرة من مكتبنا والإسراع إلى مكتب وكيل السفر للحاق قبل انتهاء مدة شراء التذاكر. أما الآن فلا داعي للقلق بشأن فقد أو سرقة التذكرة حتى وإن لم تكن تحمل سند الحجز أو تفاصيل التذكرة الإلكترونية فبإمكاننا البحث في قاعدة بياناتنا واستعادة التذكرة
وإذا رغبت في تعديل خطةِ رحلتك، يُرجى الاتصال بمكاتب الحجز لدينا ويمكننا استعادة الحجز والتذكرة الخاصة بك وتعديلها حسب طلبك.
برغم عدم استلامك لتذكرة ورقية تقليدية، فيمكنك استلام وثيقة مسار الرحلة / إيصال مسار الرحلة لتأكيد قيامكَ بالحجز من مكتبنا وسوف تحتوي وثيقة مسار الرحلة/إيصال مسار الرحلة على رقم التذكرة الإلكترونية.
وفي حال قدمت لنا عنوان بريدك الإلكتروني، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني يمكن طباعتها واستخدامها كإيصال، كما يمكنك أيضا البحث عن الحجز في الموقع الإلكتروني للحجز وطباعة تفاصيل السجل الخاص بك.
تذاكر الطيران الإلكترونية متاحة حاليًا لكافة رحلات خطوط الطيران العماني.
يمكن دفع قيمة التذاكر الإلكترونية نقداً ومن خلال بطاقة الائتمان أو أوامر الشراء أو أي طريقة دفع أخرى تستخدم للدفع في حالة التذكرة الورقية من الطيران العماني. كما لا يوجد أي تغيير في نظام الدفع للتذاكر الإلكترونية مقارنة بالتذاكر الورقية.
نعم، يمكنك طلب التذاكر الإلكترونية بغض النظر عن حملك لأمتعة لإتمام الإجراءات من عدمه.
نعم. يمكن استخدام التذاكر الإلكترونية من الطيران العماني للأطفال أيضا.
في حال رغبتك في تغيير تذكرة إلكترونية بالنسبة لموعد الرحلة / المسار / الدرجة وغير ذلك أو استرداد قيمتها، فيمكننا القيام بذلك واستخدام المبلغ لإصدار تذكرة ورقية / إلكترونية بناء على ما تسمح به قواعد الأسعار. يتم استرداد قيمة التذكرة الإلكترونية فقط بواسطة إيصال مسار الرحلة وبطاقة إثبات هوية بصورتك الشخصية ويرد المبلغ المستحق بعد استقطاع الرسوم المطبقة بنفس الطريقة التي تم بها الدفع.
ليست هناك حاجة لاستلام التذكرة الإلكترونية ليست هناك حاجة لاستلام التذكرة الإلكترونية حيث يعني إصدار التذكرة إنشاء سجل بها في قاعدة بياناتنا ويمكن استعادتها بالدخول إلى السجل في أي وقت ومن أي مكان.
وعند إتمام شراء التذكرة الإلكترونية بنجاح، سوف ينشئ النظام سجل بالحجز والتذكرة الإلكترونية. ويعتبر هذا المرجع هو تأكيد السفر الخاص بك. وسوف تستلم أيضا بريداً إليكترونياً بحالة الحجز حال موافاتنا ببريدك الإلكترونيّ.
يمكنك طباعة سند الحجز أو البريد الإلكتروني. وكل ما عليك هو الذهاب إلى المطار وإتمام إجراءات تسجيل الوصول ومعك إثبات هوية سارية بصورتك الشخصية وإيصال مسار الرحلة. وسوف يصدر تصريح الصعود الخاص بك اعتماداً على إيصال مسار الرحلة.
حتى تتمكن من دخول المطار وإتمام الإجراءات وتسجيل الوصول، فيتعين تقديم إيصال مسار الرحلة مع إثبات هوية سارية بصورتك الشخصية، أي
- بطاقة الهوية التي تصدرها الحكومة الرسمية
- رخصة قيادة
- جواز سفر (للمسافرين الدوليين)
- صورة بطاقة الائتمان - بطاقة إقامة
لا، لا توجد أي تغييرات في الإجراءات والفحص أو الصعود إلى متن الطائرة في حالة التذكرة الإلكترونية.
في حالة إعداد تقرير بحساب نفقات السفر، يمكن استخدام كعب بطاقة الصعود على متن الطائرة التي صدرت أثناء إتمام إجراءات السفر و/أو وثيقة مسار الرحلة/ إيصال مسار الرحلة الخاصّ بالتذكرة الإلكترونية.



التعديلات
نعم. في حال رغبتك في تغيير حجز الرحلة فيُرجى إبلاغ مكاتب الحجز لدينا لعمل التغيير الضروري في أقرب وقت. وعند إلغائك للحجز فيمكنك استحقاق استرداد قيمة التذكرة بناء على سعر التذكرة أو السفر في يوم آخر ودفع الرسوم الإضافية. ويُرجى الاتصال بمكاتب الحجز المحلية التابعة لنا في هذا الشأن.



إتمام إجراءات السفر على الإنترنت
أصبحت مراجعة رحلتك على الطيران العماني من منزلك / مكتبك / فندقك أمراً ممكنًا. تفضل بزيارة موقعنا www.omanair.comواختر الصفحة المناسبة وسوف يطلب منك تقديم المعلومات الأساسية عن رحلتك وتفاصيل الحجز ويمكنك المتابعة من خلال الصفحة واستخراج تصريح الصعود إلى متن الطائرة وطبعه من خلال طابعتك.
الخدمة متوافرة لجميع المسافرين ممن لديهم حجوزات مؤكدة على رحلات الطيران العماني.
الخدمة متوافرة على مدار 24 ساعة قبل موعد مغادرة رحلات الطيران العماني.
تغلق خدمة إتمام الإجراءات عبر الإنترنت قبل 3 ساعات قبل موعد مغادرة رحلات الطيران العماني.
نعم. نعم، بإدخال اسم الشخص المسافر ورقم سجل الحجز / الرحلة يمكن لمجموعة من المسافرين إتمام الإجراءات من مواقع مختلفة.
نعم. نعم، يوجد شباك مخصص في الطيران العماني لإتمام إجراءات المسافرين عبر الإنترنت في المطار وسوف يقوم موظفو الفحص بلصق اسم الجهة على أمتعتك. وسوف يقوم موظفو إتمام الإجراءات بلصق اسم الجهة على أمتعتك.
نعم. بمقدوركَ إتمام الإجراءات لرحلات الوصل على الطيران العماني بالإضافةِ إلى بضعة من خطوط الطيران الداخلية الأخرى التي تشتركُ مع الطيران العماني في خدمة إتمام الإجراءات.
نعم. سيعرض النظام خريطة للمقاعد المتوفرة بشكل فوري، فإذا كان لديك حجز مسبق فيمكن اختيار المقعد المحدد أو الاختيار من بين المقاعد المتاحة.
هذه الخدمة متوفرة من جميع المطارات الموجودة على شبكة الطيران العماني ما عدا شيتاجونج.
. نعم، سيوفر النظار خيار تحديث التفاصيل إذا لم تكن موجودة بالفعل في سجلات الحجز
نعم. يُرجى زيارة صفحة الفحص على الموقع مرة أخرى وإدخال تفاصيل رحلتك لاستعادة الحجز. وسوف يعرض لك النظام خيار إعادة طبع تصريح الصعود إلى الطائرة.
لا يمكن العثور على المعلومات التي تبحث عنها؟ ارسل لنا ملاحظاتك. المزيد

عند استمرارك في تصفح موقع الطيران العُماني omanair.com ، فإنك بذلك توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الإرتباط. وللمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات الإرتباط .