Oman Air is offering flexible options to support your travel plans. The options available depend on whether your flight has been impacted by a cancellation, schedule change or operating as per schedule.
Guests holding Oman Air tickets on impacted flights by a schedule change or a cancellation
Date Changes
One Free date change is permitted within 30 days of originally booked date (s).
- Rebooking is permitted within ticket validity* in the same cabin, subject to availability of seats.
- The original duration of stay may be preserved.
Or
One Free date change is permitted after 30 days of originally booked dates (s).
- Travel must be completed by 31 October 2026 or within ticket validity*, whichever is earlier.
- Rebooking must be made in the same booking class as originally ticketed.
- The original duration of stay may be preserved.
- If the original booking class is unavailable, fare difference will apply.
- Reissue must be completed by 31 May 2026
*Ticket is valid one year from date of issuance
Change of Destination (Rerouting)
Guests may choose to change their destination.
- One Free date change is permitted within 30 days of originally booked date (s).
- Origin and/or destination may be changed to any point within the same country as originally booked.
- Origin and/or destination may be changed to any point within 500 miles (TPM) as originally booked, regardless of country.
Refunds
In case of flight cancellation, full refunds may be processed regardless of fare rules, with all refund penalties waived.
If your ticket is issued on/before 28 February 2026 and your original travel date is between 28 February and 30 April 2026, the below conditions apply:
Guests Originating from UK, EU/EEA, Switzerland and Russia
to Oman and GCC destinations – excluding JED/MED/TIF
(Flights operating as per schedule)
Date Changes
- One complimentary date change is permitted.
- Travel must be completed by 31 October 2026 or within ticket validity, whichever is earlier.
- Rebooking must be made in the same booking class as originally ticketed.
- The original duration of stay may be preserved.
- If the original booking class is unavailable, fare difference will apply.
- Standard no-show rules apply.
- Reissue must be completed by 31 May 2026
*Ticket is valid one year from date of issuance
Refunds
Refund must be made in accordance with the ticket fare rules/conditions.
Guests Travelling from/to the Rest of the Network (Flights operating as per schedule)
All after-sales (changes and refunds) must be made in accordance with ticketed fare rules/conditions.
How to Manage Your Booking
For bookings made directly through Oman Air channels, guests may manage their booking or submit refund requests via Manage Booking on omanair.com, including through the Oman Air Refund Form.
Guests are advised to review their booking details via Manage Booking.
Bookings Made Through Travel Agents
If your ticket was purchased through a travel agent or third-party website, please contact the original point of purchase for assistance.
Important Information
- Ticket Reissue must be completed by 31 May 2026.
- Guests are advised to ensure their contact details are updated in Manage Booking.
- Guests travelling within the next 48 hours are encouraged to contact Oman Air directly.
- Guests travelling later are advised to contact us closer to their departure date.
تنويه بشأن مرونة السفر للضيوف
يوفّر الطيران العُماني خيارات مرنة لدعم خطط سفرك. تعتمد الخيارات المتاحة على ما إذا كانت رحلتك قد تأثرت بإلغاء أو تغيير في جدول الرحلات، أو ما إذا كانت تعمل وفق جدولها المعتاد.
الضيوف الذين لديهم تذاكر على رحلات الطيران العُماني المتأثرة بتغيير في الجدول أو بالإلغاء
تغيير تاريخ السفر
الخيار الأول:
- يُسمح بتغيير تاريخ السفر مرة واحدة مجاناً خلال 30 يوماً من تاريخ السفر الأصلي.
- يُسمح بإعادة الحجز ضمن فترة صلاحية التذكرة* وفي نفس درجة السفر، وذلك حسب توفر المقاعد.
- يمكن الحفاظ على مدة الإقامة الأصلية.
أو
الخيار الثاني:
- يُسمح بتغيير تاريخ السفر مرة واحدة مجاناً بعد 30 يوماً من تاريخ السفر الأصلي.
- يجب إتمام السفر قبل 31 أكتوبر 2026 أو ضمن فترة صلاحية التذكرة*، أيهما أسبق.
- يجب إجراء إعادة الحجز في نفس فئة الحجز الأصلية.
- يمكن الحفاظ على مدة الإقامة الأصلية.
- في حال عدم توفر فئة الحجز الأصلية، يتم تطبيق فرق السعر.
- يجب إتمام إعادة إصدار التذكرة قبل 31 مايو 2026.
* التذكرة صالحة لمدة عام واحد من تاريخ إصدارها.
تغيير الوجهة (تغيير مسار الرحلة)
يمكن للضيوف اختيار تغيير وجهة السفر:
- يُسمح بتغيير واحد مجاناً خلال 30 يوماً من تاريخ السفر الأصلي.
- يمكن تغيير نقطة الانطلاق و/أو الوجهة إلى أي نقطة ضمن نفس الدولة المحجوزة أصلاً.
- يمكن تغيير نقطة الانطلاق و/أو الوجهة إلى أي نقطة ضمن نطاق 500 ميل (TPM) من المسار الأصلي، بغض النظر عن الدولة.
استرداد قيمة التذكرة
في حال إلغاء الرحلة، يمكن استرداد كامل قيمة التذكرة بغض النظر عن شروط السعر، مع إعفاء جميع رسوم الاسترداد.
إذا تم إصدار تذكرتك في أو قبل 28 فبراير 2026، وكان تاريخ سفرك الأصلي بين 28 فبراير و30 أبريل 2026، فتنطبق الشروط التالية:
الضيوف المسافرون من المملكة المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا و روسيا
إلى سلطنة عُمان ودول مجلس التعاون الخليجي – باستثناء جدة والمدينة المنورة والطائف
(للرحلات التي تعمل وفق جدولها المعتاد)
تغيير تاريخ السفر
- يُسمح بتغيير تاريخ السفر مرة واحدة مجاناً.
- يجب إتمام السفر قبل 31 أكتوبر 2026 أو ضمن فترة صلاحية التذكرة، أيهما أسبق.
- يجب إجراء إعادة الحجز في نفس فئة الحجز الأصلية.
- يمكن الحفاظ على مدة الإقامة الأصلية.
- في حال عدم توفر فئة الحجز الأصلية، يتم تطبيق فرق السعر.
- تُطبَّق سياسات عدم الحضور (No-show) المعتمدة.
- يجب إتمام إعادة إصدار التذكرة قبل 31 مايو 2026.
* التذكرة صالحة لمدة عام واحد من تاريخ إصدارها.
استرداد قيمة التذكرة
يتم استرداد قيمة التذكرة وفقاً لشروط وقواعد السعر الخاصة بالتذكرة.
الضيوف المسافرون من وإلى باقي وجهات الشبكة
(للرحلات التي تعمل وفق جدولها المعتاد)
يجب أن تتم جميع إجراءات ما بعد البيع (التعديلات أو الاسترداد) وفقاً لشروط وقواعد السعر الخاصة بالتذكرة.
كيفية إدارة حجزك
بالنسبة للحجوزات التي تم إجراؤها عبر قنوات الطيران العُماني المباشرة، يمكن للضيوف إدارة حجوزاتهم أو تقديم طلبات استرداد عبر إدارة الحجز على موقعنا الالكتروني omanair.com، بما في ذلك من خلال نموذج استرداد التذاكر.
يُنصح الضيوف بمراجعة تفاصيل حجوزاتهم عبر إدارة الحجز.
الحجوزات التي تم إجراؤها عبر وكالات السفر
إذا تم شراء تذكرتك عبر وكالة سفر أو موقع طرف ثالث، يرجى التواصل مع جهة الحجز الأصلية للحصول على المساعدة.
معلومات مهمة
- يجب إتمام إعادة إصدار التذكرة قبل 31 مايو 2026.
- يُنصح الضيوف بالتأكد من تحديث بيانات التواصل الخاصة بهم عبر إدارة الحجز.
- يُنصح الضيوف المسافرون خلال الـ 48 ساعة القادمة بالتواصل مباشرة مع الطيران العُماني.
- أما الضيوف الذين يسافرون لاحقاً، فيُفضّل التواصل معنا بالقرب من موعد السفر.
