Herzlich willkommen auf der Gepäck-Informationsseite von Oman Air
Unregelmäßigkeiten bei Ihrem Gepäck, wie etwa Verspätungen oder Beschädigungen, sollten Sie bei Ihrer Ankunft am Zielort vor Verlassen des Gepäckausgabebereichs den zuständigen Mitarbeitern im Gepäckservice persönlich melden. Diese Mitarbeiter werden Sie auffordern, Angaben zum Inhalt des Gepäcks zu machen, die uns beim Ermitteln Ihres Gepäcks helfen werden. Die Mitarbeiter im Gepäckservice unterstützen Sie außerdem beim Ausfüllen eines Passenger Irregularity Report. Wir bemühen uns bestmöglich, Ihr Gepäck schnell zu ermitteln und an Sie auszuliefern.
WICHTIG:
Bitte verwahren Sie sämtliche Tickets, Bordkarten, Gepäckidentifizierungsmarken oder Gepäckbelege sowie der ausgefüllte Passenger Irregularity Report (dieser beinhaltet eine Referenznummer, die bei jedem Schriftverkehr oder jeder Anfrage in Verbindung mit Ihrer Reklamation anzugeben ist) für den Fall, dass Sie diese für anschließende Schadenersatzforderungen benötigen.
Folgen Sie diesem Link, um Informationen zur von Oman Air übernommenen Haftung für aufgegebenes Gepäck sowie die Kontaktdaten der für Sie zuständigen zentralen Gepäckservicestelle zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Central Baggage Tracing
P.O. Box 58
Muscat International Airport, PC 111
Sultanat Oman.
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Alles über Ihr Gepäck
Bei Aufgabe Ihres Gepäcks übernehmen wir Ihre Gepäckstücke und stellen eine "Gepäckidentifikationsmarke" aus, die an jedem der von Ihnen aufgegebenen Gepäckstücke befestigt wird.
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