Mit Ausnahme der Super Saver-Tarife*, die keine Freigepäckmenge beinhalten, haben Gäste der Economy Class Anspruch auf insgesamt 30 kg. Gäste, die in der Business & First Class reisen, haben Anspruch auf insgesamt 50 kg.

In all unseren Kabinen, First, Business und Economy, können Gäste bis zu zwei Gepäckstücke mitnehmen.

Lineare Abmessung: 158 cm/62 inch (Breite + Höhe + Länge)
Gewicht:  Ein einzelnes Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen.
Für Gepäckstücke, die die Standardabmessungen überschreiten, fallen Gebühren an.
Jedes Gepäckstück, das die maximale Gewichtsbeschränkung (32 kg) überschreitet, wird ohne Ausnahmen nicht angenommen.

Um zusätzliche Gebühren für Übergepäck zu vermeiden, achten Sie bitte darauf, dass Ihr zulässiges Gewicht mit der erlaubten Anzahl von Gepäckstücken übereinstimmt. Für jedes zusätzliche Gewicht oder jede weitere Anzahl von Gepäckstücken fallen zusätzliche Gebühren an, sofern im Frachtraum Platz für Ihr Übergepäck vorhanden ist.
Die Kosten für Übergepäck können Sie online einsehen:  Zusatzgepäck & Gewicht .

Passagiere, die ohne aufgegebenes Gepäck reisen, können unsere Super-Saver-Tarife wählen, die die niedrigsten Preise bieten und 7 kg Handgepäck enthalten.  Klicken Sie hier, um mehr über unsere Tarifarten zu erfahren.

Sie können auf allen Oman Air-Flügen bis zu 7 kg Handgepäck mitnehmen.

Für alle Tickets, die vor dem 24. Februar 2020 gekauft wurden, gilt die gleiche Freigepäckmenge wie auf dem Ticketbeleg angegeben. Für Tickets, die nach dem 24. Februar 2020 ausgestellt werden, gelten die Freigepäckgrenzen, die bei der Ausstellung des Tickets angegeben wurden.

Die Gebühren hängen von Ihrem Reiseziel ab. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie für zusätzliches Gepäck und Gewicht.

Dies hängt von der Tarifart ab, die Sie gewählt haben. Wir bieten Super Saver-Tarife an, die nur 7 kg Handgepäck beinhalten. Andere Tarife beinhalten eine Reihe von Freigepäckmengen, Informationen zu unseren Tarifarten finden Sie hier..

Alle Tickets für Reisen zwischen dem indischen Subkontinent und den Ländern des Gulf Corporation Councils beinhalten eine Freigepäckmenge. Bitte prüfen Sie unsere Tarifarten hier.

Nein. Die gesamte Sportausrüstung gilt als Teil Ihres Freigepäcks, solange das Gesamtgewicht innerhalb der Freigepäckgrenze liegt und Ihre Ausrüstung die Abmessungen des aufgegebenen Gepäcks nicht überschreitet. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Richtlinien für aufgegebenes Gepäck..

Wenn Ihr Musikinstrument innerhalb der Grenzwerte für Handgepäckgewicht und -abmessungen liegt, können Sie es mit ins in die Flugzeugkabine nehmen. Wenn es die Grenzwerte überschreitet, können Sie je nach Verfügbarkeit möglicherweise den Kabinengepäckservice buchen, der es Ihnen ermöglicht, Ihr Instrument auf dem Sitz neben Ihnen zu sichern. Bitte kontaktieren Sie unser Call Center oder Ihr Reisebüro für weitere Informationen.

Oman Air befördert keine Haustiere in der Kabine. Wir erlauben jedoch die Mitnahme von Haustieren als aufgegebenes Gepäck, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Bitte lesen Sie unsere Richtlinien und Anforderungen für das Reisen mit Haustieren.

Nein, diese Tarife werden nur in der Economy Class angeboten.

Wenn Sie kein Freigepäck erworben haben, informieren Sie sich bitte über die Tarife zum Erwerb eines Freigepäcks am Flughafen. Die Informationen finden Sie auf unserer Seite Flughafengepäcktarife..

Zusätzlich zur Freigepäckmenge werden die folgenden Gegenstände ohne zusätzliche Gebühren als Handgepäck akzeptiert.
Beispiele hierfür sind:

• Handtasche, Taschenbuch oder Portemonnaie
• Mantel, Umhang oder Decke
• Regenschirm oder Spazierstock
• Kleine Kamera und / oder Fernglas
• Lesematerial
• Babytragekorb, Kinderbett, Kinderwagen (für Gäste, die mit Kleinkindern reisen)
• Krücken oder zusammenklappbare Rollstühle
• Medizinische Zahnspangen oder Prothesen
• Laptops und tragbare Computer in kleinen Taschen
• Mobiltelefon
• Gitarren oder ähnlich große Instrumente in Taschen mit einer maximalen Größe von 198 cm, sofern sich das Instrument in einem weichen Etui befindet

Sie können das Übergepäck für einen Codeshare-Flug nicht im Voraus online kaufen. Sie können dies jedoch am Flughafen am Abflugterminal der ausführenden Fluggesellschaft tätigen.

Gäste, die zwischen Indien und Kanada reisen, haben je nach Reiseklasse eine Freigepäckgrenze:

Wenn Sie mehr Gepäckstücke haben, fallen zusätzliche Gebühren an:

Für weitere Details zu den Abmessungen und dem Gewicht Ihres Gepäcks klicken Sie bitte hier , um unsere Gepäckbestimmungen einzusehen.

Bitte schauen Sie auf unserer Sindbad-Seite nach.

Bei Buchungen über das Internet wenden Sie sich bitte an unser Call Center für alle Buchungsanfragen.
Telefon: +968-24531111, Fax: +968-24153300
Für alle Ihre Anfragen zur Stornierung von Web-Buchungen und zur Rückerstattung von Tickets: www.omanair.com/en/manage-bookings
Für die Weiterleitung von Kreditkartenautorisierungsschreiben und anderen Dokumenten: rpt@omanair.com

Die folgenden Gegenstände werden auf Ihr eigenes Risiko zum Transport angenommen: Zerbrechliche oder ungeeignet verpackte Gegenstände wie Antiquitäten, Kunst, Flaschen, Kameras, Computerausrüstung, Spiegel, Kinderwagen, Musikinstrumente, Präzisionswerkzeuge, Kleingeräte, Tonwiedergabegeräte und Trophäen.
Unersetzliche oder lebenswichtige Gegenstände wie Antiquitäten, Kunstgegenstände, Auto-, Haus- oder andere Schlüssel, Geld, Schecks, handelbare Papiere, Wertpapiere, lebenswichtige Medikamente, Erbstücke, Sammlerstücke, unersetzliche Geschäftsdokumente, Schmuck, Edelsteine oder Metalle einschließlich Silberwaren, natürliche Pelzprodukte, Brillen, Kontaktlinsen, Gemälde und andere Kunstwerke.
Verderbliche Gegenstände wie Fisch, Fleisch, Blumen oder Pflanzen.
Oman Air haftet nicht für Schäden, Verlust oder Verderb dieser Gegenstände. Sie können den/die Gegenstand/Gegenstände mitnehmen, wenn sie die Anforderungen für Handgepäck erfüllen. Unverzichtbare Medikamente oder Währung sollten niemals aufgegeben werden.
Wir empfehlen Ihnen dringend, wertvolle und besondere Gegenstände nicht in Ihr aufgegebenes Gepäck zu packen. Bitte nutzen Sie Ihr Handgepäck für alle wichtigen Dokumente, Bargeld, zerbrechliche oder verderbliche Gegenstände, Schlüssel, Schmuck, Computer und andere persönliche elektronische Geräte, Proben, Medikamente, medizinische Dokumente, Reisepass und andere Ausweispapiere.

Weitere Details finden Sie hier auf unserer Check-In-Seite.

Weitere Details zum Sondergepäckservice finden Sie auf unserer Gepäckservice-Seite.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir Ihr Gepäck nicht finden, müssen Sie innerhalb von 21 Tagen die folgenden Unterlagen beim nächstgelegenen Flughafen, den Oman Air anfliegt, einreichen. Bitte reichen Sie folgende Unterlagen ein:

• Den ausgefüllten Gepäckfragebogen (klicken Sie hier, um eine Kopie zu erhalten) , den Sie bei der Meldung des Verlusts oder der Beschädigung vorgelegt haben.
• Der Reklamationsbericht (PIR -Passenger Irregularity Report), der an dem Flughafen eingereicht wurde, an dem Ihre Reise beendet wurde.
• Passagierabschnitt des Gepäcketiketts.
• Ticket(s), falls kein elektronisches Ticket verwendet wird.
• Bordkarte(n).
• Kopie der Personalausweise / Reisepässe der Passagiere.

Unser Beförderungsvertrag schließt die Haftung für Folgeschäden wie Unannehmlichkeiten, Mietwagenkosten, Telefonkosten, Hotel- oder Verpflegungskosten aus. Darüber hinaus kann Oman Air aufgrund von Unstimmigkeiten bezüglich Gepäck keine Rückerstattung des Flugpreises anbieten.

Bitte wenden Sie sich an das Gepäckservicebüro Ihres Ankunftsflughafens. Wenn Sie nach dem Verlassen des Flughafens Rückfragen zu Ihrem aufgegebenen Gepäck haben, wenden Sie sich bitte an das Gepäckservicebüro an Ihrem Ankunftsflughafen.
Weitere Informationen über die Haftung von Oman Air für aufgegebenes Gepäck und Kontaktinformationen für unseren zentralen Gepäckservice finden Sie in diesem Teil unserer Website.

Ein PIR ist ein Property Irregularity Report (Bericht über Unregelmäßigkeiten bei der Gepäckabfertigung), der Ihnen vom örtlichen Abfertigungsagenten bei der Ankunft ausgehändigt wird, wenn Sie melden, dass Ihr Gepäck verspätet ist. Die eindeutige Referenznummer des Berichts hilft uns, Ihr Gepäck zu verfolgen und es Ihnen so schnell wie möglich an Sie zu übergeben.

Wenn Sie eine Gepäckausgabe verfolgen, um eine Liste unserer spezifischen Zielflughäfen zu erhalten.

Sobald Ihr Gepäck ermittelt wurde und die örtlichen Gesetze dies zulassen, werden Sie von unserem lokalen Abfertigungsagenten kontaktiert, um die Zustellung zu vereinbaren, vorbehaltlich der Zollabfertigung. Wenn wir Ihr Gepäck nicht zustellen können, werden Sie gebeten, es bei unserem örtlichen Abfertigungsagenten an Ihrem Ankunftsflughafen abzuholen.

Wenn Ihr Gepäck beschädigt wurde oder Gepäckinhalt fehlt, ist es wichtig, dass Sie sofort einen Reklamationsantrag stellen, während Sie am Flughafen sind, und den Damage Irregularity Report ausfüllen, bevor Sie durch den Zoll gehen.
Wenden Sie sich bitte auch an das nächstgelegene Oman Air-Büro oder an unsere Gepäckservice-Agenten an Ihrem Zielflughafen und geben Sie die folgenden Informationen an:

• Name des reisenden Passagiers (wie auf dem Ticket angegeben)
• Referenznummer des Gepäckunregelmäßigkeitsberichts (PIR)
• Flugnummer und Reisedatum
• Flughafen, an dem der PIR eingereicht wurde
• Alle anderen sachdienlichen Informationen

Hinweis: Es ist wichtig, dass Kunden alle beschädigten Gegenstände aufbewahren, bis sie von einem Oman Air-Gepäckdienstmitarbeiter untersucht werden können und ein Bericht über beschädigte Gegenstände ausgestellt wird.
Bitte denken Sie daran, eine Reklamation gemäß dem oben dokumentierten Reklamationsverfahren für Gepäckunregelmäßigkeiten einzureichen. Alle anderen Gepäckansprüche oder Beschwerden können schriftlich an folgende Adresse gesendet werden:
Zentrale Gepäckermittlung
Telefon: +968 24519230/+968 24518813
E-mail: CBT@omanair.com
um die E-Mail-Adresse für bestimmte Ziele zu erhalten.

Wenn sich Fluggäste nicht an ihrem ständigen Wohnsitz befinden und sich die Auslieferung des Gepäcks verzögert, kann Oman Air eine Entschädigung in bar pro Fluggast für den Kauf von wichtigen persönlichen Gegenständen wie Kleidung und Toilettenartikel genehmigen.
Unser Ticketvertrag schließt die Haftung für Folgeschäden wie Unannehmlichkeiten, Mietwagenkosten, Kosten für Telefonate, Hotel- oder Essenskosten aus. Außerdem kann Oman Air keine Rückerstattung des Flugpreises aufgrund von Gepäckdiskrepanzen anbieten.

Passagiere, die Hilfe bei der Suche nach einem Gegenstand benötigen, der in einem Oman Air-Flugzeug vergessen oder im Bereich des Boarding-Gates von Oman Air zurückgelassen wurde, sollten sich an das Flughafenpersonal von Oman Air wenden, wo die Reise beendet wurde, oder an den Flughafen, an dem der Gegenstand zuletzt gesehen wurde.
Wir werden nach dem vermissten Gegenstand suchen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir einen der vermissten Gegenstände oder etwas, das dem von Ihnen beschriebenen Gegenstand ähnelt, finden.

Oman Air ist nicht haftbar oder verantwortlich für Gegenstände, die vom Sicherheitspersonal des Flughafens in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften aus Ihrem Gepäck entfernt wurden.

Wenn Ihr Gepäck auf einem Flug mit einer unserer Partnerfluggesellschaften verspätet ist oder beschädigt wurde, melden Sie dies bitte der Fluggesellschaft, die den Flug durchgeführt hat.

Wenn Sie von Jeddah oder Madinah aus reisen, können Sie bis zu fünf Liter islamisches Weihwasser, auch bekannt als Zamzam-Wasser, als aufgegebenes Gepäck mitnehmen, zusätzlich zu Ihrem geltenden Freigepäck ohne zusätzliche Kosten. Wenn Sie aus anderen Städten in Saudi-Arabien anreisen, ist die Mitnahme des Wassers nicht erlaubt. Bitte beachten Sie, dass das Wasser versiegelt und sicher in einer von der Regierung zugelassenen Verpackung verpackt sein muss.

TV-Geräte, die größer als 55 Zoll sind, müssen als Frachtstücke transportiert werden. TV-Geräte, die 43 Zoll und kleiner sind, gelten als Teil Ihres Freigepäcks. Für Fernsehgeräte mit einer Größe von 43 Zoll bis 55 Zoll gelten besondere Gebühren. Bitte beachten Sie unsere Sondergepäckgebühren.