يعني إتمام القيد أو الحجز أنك قد أبديت اهتماماً بالسفر على رحلة معينة على خطوط الطيران العماني . وسوف توضح معلومات رمز الحجز أعداد المسافرين ودرجة السفر والتفاصيل الأخرى عن الرحلة

في حالة توافر مقاعد، فسوف يظهر القيد أن الحجز مؤكد. أما في حالة عدم توافر مقاعد، فنقبل بعض الحجوزات على قائمة الانتظار وعليك الاتصال بأحد مكاتب الطيران العماني لتأكيد القيد على قائمة الانتظار. هذا، ويمكن إلغاء الحجز المؤكد من خلال نظام الحجز المركزي . لدينا في حالة غدم إصدار تذكرة سفر خلال المدة المحددة وفقاً لقواعد التذاكر المحددة

لست بحاجة إلى إعادة تأكيد الحجوزات المؤكدة لدى الطيران العماني، إلا أنه يُرجى توفير تفاصيل الاتصال بك داخلياً ومساعدتنا في تقديم خدمة أفضل لك في حالة تعديل عرضي على جدول مواعيد الرحلات. وسوف يساعدنا رقم نقالك المدون في الحجز في التواصل معك من خلال خدمة الرسائل القصيرة وفي حالة ارتباطك مع شركة . طيران أخرى، يرحى الاستفسار عن إجراءات إعادة تأكيد الحجز لديها

من أجل الحصول على جدول مواعيد الرحلات فقط، كل ما عليك هو زيارة صفحة مواعيد الرحلات على شبكة المعلومات الدولية. وسوف يمكنك الإطلاع على جميع الرحلات المتاحة. علماً بأنه يمكنك تحميل مواعيد رحلاتنا بصيغة إكسل أو PDF . ويمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 90910 والحصول على المعلومات الضرورية

الرحلات لما بعد 330 يوماً . لا تخزن في نظام تجميع البيانات على حاسب نظام الحجز الآلي Sabre® الذي يستخدمه الطيران العماني

.نعم، يمكنك الحجز عبر شبكة المعلومات الدولية لأي شخص آخر إن استعطت تقديم معلومات صحيحة عن الشخص المسافر أثناء الحجز

في حالة عدم توفر مقاعد شاغرة على اي من رحلاتنا . فسيقوم موظفو الحجوزات بوضع الحجز على قائمة الانتظار والتي يمكن تأكيده في مرحلة لاحقة وسوف يتم إبلاغكم بذلك

. سوف يعمل موظفو الحجز لدينا على مساعدتك في اختيار مقعدك على الطائرة

.نعم. فنحن يسعدنا عرض مساعدات خاصة متميزة، لذا يُرجى مراجعة موظفي الحجز لدينا

الحجز عبر شبكة المعلومات الدولية هو الحجز باستخدام الاتصال بالشبكة. سابقا، كان يتم الحجز على الطيران العماني بشكل بتقليدي من خلال مكاتب الشركة أو من خلال وكيل السفر المعتمد لديك أو من خلال خطوط الاتصال المباشر بنظام الحجز المركزي. لكن الحجز عن طريق شبكة المعلومات الدولية فهو يختلف عن نظام الحجز التقليدي فهو الآن أكثر الأنظمة المألوفة للعملاء. يتم عرض الخيارات المتاحة على شاشة حاسبك الالي وما عليك إلا الاختيار من بين الخيارات المعروضة وتقديم التفاصيل المطلوبة وإنشاء نموذج الحجز الخاص بك من أي مكان يناسبك سواء في المكتب أو المنزل أو أي مكان آخر تفضله. بعد الآن لم يعد من الضروري زيارة مكتب الحجز / المطار أو أي منفذ فعلي لإصدار التذاكر وأكثر من ذلك، . فهناك ميزة أخرى وهو إمكانية استخدام هذه الخدمة على مدار الساعة أي بمعدل 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع

.يمكنك ذلك بكل يسر وسهول من خلال تسجيل الدخول الى موقع www.omanair.com حيث ستكون خاصية الحجز عن طريق الشبكة متاحة على الصفحة الرئيسية. كما يمكنك الدخول أيضا على صفحة محرك الحجز عن طريق شبكة المعلومات الدولية بالنقر على "الإعداد والحجز" " Plan & Book" ثم صفحة الحجز عن طريق شبكة المعلومات الدولية " Online book page" وإضافة هذه الصفحات إلى "المفضلة" في متصفح ويندوز إكسبلورر من أجل راحتك في الزيارات التالية. وإضافة هذه الصفحات إلى "المفضلة" في متصفح ويندوز إكسبلورر من أجل راحتك في الزيارات التالية. كما أن تصفح صفحات الموقع غاية في اليسر والسهولة ومن خلال خمس خطوات يمكنك حجز رحلتك على الطيران العماني

تقوم بتسجيل الدخول للحجز عبر شبكة الإنترنت على موقعwww.omanair.com; وسوف يتم الاتصال مباشرة بنظام الحجز المركزي لدينا وسوف يقدم لك ردودًا فورية
. ويمكنك إجراء الحجز باستخدام خطوات تصفح سهلة واختيار ما تفضله
.وتقوم بدفع ثمن تذكرتك من خلال بطاقتك المدينة/الائتمانية. نقبل البطاقات المسبقة الدفع/المدينة/الائتمان الصادرة من أي مصرف والتي تحمل شعار فيزا أو ماستر
. وبعد إتمام الدفع، فسوف ينشئ النظام سجلاً باسم المسافر موافقاً لمسار رحلتكَ ويعدها سيطلب منك استعراض / طبع تذكرتك وسوف يرسل نظام الحجز رسالة بريد إليكتروني للتأكيد، ومن خلال رابط البريد الإلكتروني
. هذا يمكنك الدخول للموقع لزيارة سجل اسم المسافر مجدداً وطبع إيصال إلكتروني للتذكرة وتنظيم الحجز بالتزامن مع تقويم / مفكرة حاسب مكتبك وتفقد أحوال الطقس واستعراض الخصائص الأخرى
. وعند دخولك المطار ومن أجل إتمام إجراءاتك، يُرجى التأكد من أنك تحمل إيصال الحجز مع إثبات هوية سار به صورتك كجواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الإقامة
.يمكنك الآن إتمام إجراءات السفر على موقعنا – www.omanair.com أو قدم نفسك إلى مكتب إتمام إجراءات السفر في المطار. وسوف يصدر تصريح صعودك إلى الطائرة بعد التأكد من التذكرة الإليكترونية التي تحملها والبطاقة المستخدمة في الدفع وبطاقة هويتك السارية التي تحمل صورتك
إذا كان حامل البطاقة ليس من بين المسافرين في المجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/ قريب / أحد أفراد الأسرة، فيُرجى حمل صورة ضوئية من البطاقة من الجانبين مع خطاب تفويض موقع قانوناً من حامل البطاقة
. إذا كان حامل البطاقة ليس من بين المسافرين في المجموعة وتم شراء التذاكر لصديق/ قريب / أحد أفراد الأسرة، فيُرجى حمل صورة ضوئية من البطاقة من الجانبين مع خطاب تفويض موقع قانوناً من حامل البطاقة

يمكنك الدخول إلى محرك الحجز عبر شبكة الإنترنت لمراجعة المقاعد المتوافرة والأسعار المطبقة والرحلات البديلة واختيار
. المقعد المفضل وحجز التذكرة ودفع ثمنها وطبع إيصالِ مسار الرحلة وغير ذلك. وسوف يتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المدون لدينا وبعدها يمكنك الدخول إلى خدمة الحجز من خلال الرابط المخصص في البريد الإلكتروني

يتوافر الحجز عبر شبكة الإنترنت لجميع وجهات الطيران العماني. ويمكن أن يكون مسار الرحلة ذهابا أو ذهابا وإيابا أو متعددًا بين المدن في هذه الوجهات

لا، يمكن حالياً الحجز فقط على رحلات الطيران العماني العاملة ورحلات الكود المشترك ("اتفاقيات تعاون تجاري بصيغة الكود المشترك") التي يتم تسويقها من خلال الطيران العماني. أما الرحلات التي تسيرها خطوط الطيران الأخرى فلا يمكنك الحجز عليها من خلال محرك الحجز التابع للطيران العماني

. نعم، يمكنك حجز مسار لوجهات متعددة من خلال صفحة بحث محرك الحجز باختيار"رابط الوجهات المتعددة

يتم تخزين تفاصيل الحجز وشراء التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإليكترونية للطيران العماني يتم تخزين تفاصيل الحجز وشراء التذاكر الخاصة بك بشكل آمن في قاعدة بيانات التذاكر الإليكترونية للطيران العماني وكل ما عليك هو طبعة نسخة من مسار الرحلة / التذكرة الإليكترونية والتوجه إلى المطار

.يمكن الحجز بحد أقصى 330 يوم مسبقاً من تاريخ إقلاع الرحلة

الحد الأدنى للمدة اللازمة ساعتين قبل الموعد المحدد لإقلاع الرحلة

.يمكنك الحجز للبالغين والأطفال والرضع دون مقعد مسافرين
. البالغ: هو المسافر الذي يبلغ سنه 12 سنة من العمر عند تاريخ السفر
. الطفل: هو المسافر الذي بلغ سنة الثانية من العمر أو أكثر ولكن دون سن الثانية عشرة عند تاريخ السفر
. الرضيع: هو الطفل الذي لم يبلغ سن الثانية من العمر ويمكن الحجز له كرضيع دون مقعد. ويُرجى ملاحظة بعض إجراءات السلامة بأن أي طفل يسافر بلا مقعد يجب أن يكون بصحبة أحد المسافرين الكبار وإلا فيتعين الحجز للطفل كمسافر صغير مخصص له مقعد
. الأمهات ممن هن على وشك الوضع والصغار حديثي الولادة: يخضع سفر الأمهات ممن هن على وشك الوضع والصغار حديثي الولادة بالطائرة لشروط معينة والالتزام بالقواعد واللوائح الطبية. ويُرجى الاتصال بمكتب الطيران العماني للتعرف على الإجراءات التفصيلية قبل إجراء الحجز عن طريق الإنترنت الأشخاص الآخرون: لا يمكنك الحجز عبر شبكة الإنترنت للمسافرين التاليين ممن يحتاجون إلى خدمات خاصة وينصح بالاتصال بمكاتب الطيران العماني / وكلاء السفر
الحدث / الطفل بدون مرافق
المسافرون ذوو الإعاقة الجسدية .الحالات الطبية التي تحتاج إلى نقالات / مقاعد متحركة

.يمكنك حجز عدد 6 تذاكر كحد أقصى في المرة الواحدة بما فيها أية تذاكر مزدوجة للبالغين والأطفال معاً بحد أقصى 6 أطفال

تطبق أسعار السوق العادية على خدمة الحجز الإليكتروني وقد تتوافر عروض خاصة / تخفيضات على الحجز عبر شبكة الإنترنت من وقت لآخر. ويمكن البحث في محرك الحجز عن توافر مقاعد بأسعار أقل في التاريخ والموعد المطلوب واستعراضها. يتم عرض الشروط / القواعد الخاصة بالأسعار بشكل مناسب قبل تأكيد شرائك للتذكرة. وفي حال رغبتك في ذلك، يمكنك إلغاء هذه الخاصية .للحصول على أقل التذاكر سعراً في أي يوم آخر وذلك بمجرد اختيارك لخيار "الأقل سعراً" في صفحة طلب الرحلة

نعم، يقدم موقع الحجز خيارات لفئات الأسعار وهي: الفئة أ- الأقل سعراً الفئة ب- الأقل من حيث التاريخ الفئة د- الوقت والتاريخ المطلوبين ويمكنك تحديد خيارات الأسعار المفضلة لديك والبدء في عملية الحجز

أثناء عملية الحجز عبر شبكة الإنترنت، ستجد رابط "عرض قواعد الأسعار" من خلال مراجعة صفحة الاختيار . وكذلك في صفحة "الحجز"، لذا فيُرجى قراءة القواعد بدقة وعناية والاتصال بمكاتبنا لمزيد من الإيضاحات

لا، لا يمكنك تنفيذ ذلك عبر الإنترنت غير أنه يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفقاً للشروط والبنود المعمول بها من وقت لآخر بالاتصال بموقع webbooking@omanair.com أو موقع websalesrefund@omanair.com حسب الأحوال. يتم استرداد قيمة الحجز عبر الإنترنت فقط وفقاً لقواعد الأسعار وشراء التذاكر المعمول بها مقابل تقديم بطاقة هوية تحمل صورتك وإيصال مسار الرحلة وسوف ترد القيمة المستحقة بعد استقطاع الرسوم المعمول بها إلى حساب بطاقتك الائتمانية

نعم يمكنك إجراء الحجز لأي شخص باستخدام بطاقة الائتمان/البطاقة المدينة. ولكن يُرجى التأكد تماماً من أن أسماء المسافرين هي نفسها الأسماء المكتوبة في بطاقة الهوية للمسافرين الذين يتم الحجز لهم. وإذا لم تكونوا أيضًا تسافرون معًا كمجموعة واحدة، لذلك وفقًا إلى هذا الإجراء، سوف يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني

نحدد سعر تذكرة السفر بناء على نقطة منشأ الرحلة. وسوف يكون السعر المحدد لمسار رحلتك بعملة الدولة التي يقع بها المطار الذي تقلع منه الرحلة أولاً. ومع ذلك، فهناك عدد قليل من الدول تتعامل بعملة عالمية للرحلات الدولية وفي مثل هذه الحالات سيحدد السعر طبقاً لعملتها العالمية. وفي جميع الأحوال، سيكون بإمكانك استعراض السعر والعملة المستخدمة وبمجرد تأكيدك، ستتم عملية الشراء

نعم، يمكنك حجز تذكرتك من خلال الحجز عبر شبكة الإنترنت وإن كنت ستحجز مع وجود أمتعة عند إتمام الإجراءات والفحص فمن حقك . اصطحاب نفس حجم الأمتعة المقرر للتذاكر التي تشتريها من خلال مكاتب الطيران العماني أو كيل السفر

لا داعي للقلق حتى وإن فقدت سند الحجز فهو مخزّن بشكل آمن في نظام الحجز وكل ما عليك هو الدخول إلى الموقع من خلال الرابط الوارد بالبريد الإليكتروني الخاص بالتأكيد وطباعة نسخة أخرى من مسار الرحلة أو يمكنك الاتصال بمكتب الطيران العماني لاستلام نسخة من مسار الرحلة الخاص بك

. نعم، سيطلب منك تقديم بطاقة إثبات هوية بصورة شخصية (كأن يكون جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة إقامة أو البطاقة الشخصية التي تصدرها الحكومة) عند إتمام الإجراءات والفحص بالمطار

نعم. عند شرائك لتذكرة من خلال الحجز عبر شبكة الإنترنت، سيتم تأكيد حجزك وسوف تتسلم تأكيدا على الشاشة وعن طريق البريد الإليكتروني بما يفيد أن العملية قد تمت بنجاح. وإذا لم يتم إصدار تذكرتك عبر الإنترنت لأسباب قانونية، فسوف يظهر إيصالُ مسار رحلتك تحذيراً بأن "تذكرتك لم تصدر" وحينها لا يمكنك استخدام هذا الإيصال في الدخول إلى المطار أو إتمام الإجراءات والفحص. وفي هذه الحالة، يُرجى الاتصال بمكاتبنا للحصول على تذكرتك

لا تتوافر لدينا حالياً خدمة الحجز على قائمة الانتظار للرحلات كاملة العدد من خلال محرك البحث عبر الإنترنت. . ومع ذلك، يمكن الاتصال بمكتب الحجز وسوف يسرنا تقديم المساعدة لك

لا، ليست هناك حاجة إلى إعادة تأكيد الحجز في حالة الحجز عبر الإنترنت

لا، لا تتوافر لدى الطيران العماني في الوقت الراهن خدمة قيد "الحجز والانتظار" للحجز عبر الإنترنت ويجب أن تصدر تذاكر سفر . لجميع الحجوزات وتدفع قيمتها من خلال بطاقة الائتمان على الفور

نعم. نعم، يمكنك استعراض خريطة مواقع المقاعد من خلال "صفحة معلومات المسافر" وسوف يظهر شكل تخطيطي واقعي لمقاعد الطائرة فوراً على حاسبك ويمكنك اختيار ما تفضله

نعم، يمكنك تعديل التواريخ والمواعيد والمدن التي ستنزل بها وعدد المسافرين. حيث تتوافر بعض هذه الخيارات وتعرض على الشاشة. أما بالنسبة لبعض الخدمات الأخرى، فعليك النقر على زر "عودة" في متصفحك ولكن هذا الخيار متاح فقط قبل الدفع وطباعة التذكرة

نعم، سوف تشاهد صفحة التأكيد التي ستظهر معلومات سجل اسم المسافر خاصتك وتفاصيل مسار الرحلة والتذكرة بعد إجراء الحجز بنجاح

لا، الحجوزات الجديدة فقط هي التي يتعين دفعها عبر الإنترنت في الوقت الراهن، فإذا كان لديك بالفعل تذكرة فيتعين عليك الاتصال بوكيل السفر الذي تعاملت معه أو مكتب الحجز التابع لنا لإجراء الحجوزات

. نعم، ستحصل أيضا على نقاط المسافة بالأميال بالنسبة لحجزك عبر الإنترنت ولكن عليك أن تتذكر أن تسجل رقم عضويتك ببرنامج سندباد في صفحة معلومات المسافر. وفي حالة تسجيل دخولك من خلال حسابك في برنامج سندباد، فسوف يتم إتمام الواجهة الخاصة بك من خلال محرك الحجز من أجل راحتك

حاليًا، يعد وضع الدفع عبر بطاقات الدفع المسبق/الدائن/الائتمان التي تحمل شعار بطاقات فيزا أو ماستر. ونحن بصدد توفير وسائل أخرى للدفع عبر الإنترنت

بعد مراجعة وتأكيد الحجز، قم بملأ التفاصيل المطلوبة في بطاقتك ثم انقر على زر "شراء". وسوف يتم إرسال رسالة داخلية إلى البنك الخاص بك لطلب ترخيص الدفع. وعند استلام الترخيص سوف يتم إصدار التذكرة. وفي حالة رفض البنك للعملية، فسوف تظهر تفاصيل ذلك في صفحة التأكيد بأن "التذكرة لم تصدر بعد". يُرجى الاتصال بمكتب الطيران العماني لإجراء الحجز مرة أخرى والحصول على تذكرة السفر

. إن موقع الحجز عبر الإنترنت مؤمن تماماً. تمر تفاصيل بيانات بطاقتك الائتمانية عبر بروتوكول نظام أمن الاتصالات بترميز 128 بت وهو معيار متخصص للترميز عبر شبكة الإنترنت لحماية البيانات. عند كتابتك لبيانات بطاقتك الائتمانية، يتم تحويل هذه البيانات تلقائياً إلى رموز مشفرة قبل إرسالها بشكل آمن عبر شبكة الإنترنت

لمزيد من المساعدة أو الإيضاحات فيما يتعلق بالحجز، يُرجى منك الاتصال بوسائل الاتصال التالية: البريد الإلكترونيّwebbooking@omanair.com أو مركز الاتصالات في عمان الذي يعمل على مدار الساعة على رقم + 968-24531111 أو أي من مكاتب الطيران العماني. يمكن الحصول على تفاصيل الاتصال من موقع الطيران العماني - www.omanair.com.