Oman Air Checked Baggage Policy

Baggage

نظام الطيران العماني لخدمة شحن أمتعة السفر

نظام جديد يتعلق بشحن أمتعة السفر يطبق على كافة الحجوزات المقدمة إبتداءً من 9 يناير 2017.

 

الضيوف المسافرين على متن الطيران العُماني على الدرجة السياحية الحائزة على جوائز عالمية: قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 30 كيلوجوام.

 

الضيوف المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى الحائزتين على جوائز عالمية: قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 30 كيلوجرام بالإضافة إلى قطعة واحدة إضافية من الأمتعة يصل وزنها إلى 20 كيلوجرام.

يحق للضيوف المسافرين على متن الناقل الوطني من فئة الرضع قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 10 كيلوجرام.

 

How much will it cost for me to carry extra baggage?

Please select departure and arrival airports to check extra baggage cost.
* Required information

 

 

رسوم أمتعة السفر الخاصة بالضيوف الحاملين لبطاقات السندباد الذهبية أو الفضية

عند السفر على الدرجة السياحية: قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 30 كيلوجرام بالإضافة إلى قطعة واحدة إضافية يصل وزنها إلى 20 كيلوجرام.

عند السفر على درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى: قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 30 كيلوجرام بالإضافة إلى قطعة واحدة إضافية يصل وزنها إلى 30 كيلوجرام.

 

الحجم والوزن القياسي لكل حقيبة:

الأبعاد القياسية: 158 سم/62 بوصة في (الطول، والعرض والإرتفاع).
الوزن: لا يتعدى وزن كل حقيبة أكثر من 32 كيلوجرام.
إن الأمتعة التي تتجاوز أبعاد قياسها الحد القياسي وحدود الوزن المحددة تخضح للرسوم المطبقة.

 
  • ما هو الفرق بين المفهوم الجديد لنظام الطيران العُماني الجديد لأمتعة السفر بمفهوم القطعة الواحدةـ والمفهوم القائم على الوزن بالكيلوجرام السابق؟
  • يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر قبل 9 يناير 2017 الحصول على وزن 30 كيلوجرام لأمتعتهم على منضدة تخليص إجراءات السفر بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلوجرام (40 كيلوجرام و50 كيلوجرام للضيوف المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على التوالي) ويحق لهم بالتالي زيادة الوزن الكلي بدفع رسوم إضافية للكيلو الواحد
    يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر من تاريخ 9 يناير 2017 وصاعدا الحصول على قطعة واحدة من أمتعة السفر على منضدة تخليص إجراءات السفر بوزن لا يتجاوز 30 كيلوجرام.
    سوف يحصل الضيوف المسافرون على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على قطعة إضافية واحدة من الأمتعة بوزن لا يتجاوز 20 كيلوجرام.
    أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • ما هو الأحجام المسموح بها للأمتعة؟
  • يجب أن لا تتجاوز الأبعاد المحددة لحجم الأمتعة المسجلة عبر منافذ إنهاء أجراءات السفر عن 158 سنتيمتر أو 62 بوصة ويشمل هذا الحجم مضارب الكريكيت، مضارب كرة الريشة، ولوح لعبة الكيرم.

    ويمكن قبول تسجيل أية أمتعة تتجاوز هذا الحجم في الطيران العماني في منفذ الأمتعة الخاصة / كبيرة الحجم أو من خلال وحدة الشحن. قم بالدخول على هذا الرابط للإطلاع على الأسعار المحدثة للأمتعة الخاصة / كبيرة الحجم أو أسعار الشحن. تخضع حقائب المعدات الرياضية لحمولة إضافية وفقاً لحجم وأبعاد كل معدة.

     
  • ما هي القيود المطبقة على وزن الأمتعة؟
  • يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر قبل 9 يناير 2017 الحصول على وزن 30 كيلوجرام لأمتعتهم على منضدة تخليص إجراءات السفر بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلوجرام (40 كيلوجرام و50 كيلوجرام للضيوف المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على التوالي) ويحق لهم بالتالي زيادة الوزن الكلي بدفع رسوم إضافية للكيلو الواحد.
    يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر من تاريخ 9 يناير 2017 وصاعدا الحصول على قطعة واحدة من أمتعة السفر على منضدة تخليص إجراءات السفر بوزن لا يتجاوز 30 كيلوجرام.
    سوف يحصل الضيوف المسافرون على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على قطعة إضافية واحدة من الأمتعة بوزن لا يتجاوز 20 كيلوجرام.
    إن كافة أمتعة السفر الإضافية، مالم يذكر خلاف ذلك،يجب أن لا يتجاوز وزنها 20 كيلوجرام.
    أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • لقد أشتريت تذكرة سفر قبل 9 يناير 2017، ما هي حمولة أمتعة السفر المجانية؟
  • يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر قبل 9 يناير 2017 الحصول على وزن 30 كيلوجرام لأمتعتهم على منضدة تخليص إجراءات السفر بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلوجرام . الضيوف المسافرون على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى يحق لهم الحصول على وزن 40 كيلوجرام و50 كيلوجرام على التوالي بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر ويحق لهم بالتالي زيادة الوزن الكلي بدفع رسوم إضافية للكيلو الواحد.

     
  • لقد أشتريت تذكرة سفر قبل 9 يناير 2017، هل يمكنني شراء أمتعة سفر إضافية؟
  • نعم، يمكنك شراء قطعة إضافية من الأمتعة بوزن لايتجاوز 20 كيلوجرام بأبعاد مقاس 158 سم/45 بوصة.
    أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • أنا من حاملي بطاقات السندباد، هل يتغير وزن الحمولة المسموح لي؟
  • كافة رحلات السفر إبتداءً من 9 يناير 2017 وبعد هذه الفترة، يحق لضيوفنا حاملي بطاقات السندباد الفضية والذهبية سارية المفعول المسافرين على متن الدرجة السياحية الحصول على حمولة إضافية بواقع قطعة واحدة إضافية لا يتجاوز وزنها 20 كيوجرام.
    كافة رحلات السفر إبتداءً من 9 يناير 2017 وبعد هذه الفترة، يحق لضيوفنا حاملي بطاقات السندباد الفضية والذهبية سارية المفعول المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى الحصول على حمولة إضافية بواقع قطعة واحدة إضافية لا يتجاوز وزنها 30 كيوجرام.

     
  • أنا طالب عُماني الجنسية أدرس في خارج السلطنة، هل يحق لي الحصول على حمولة إضافية؟
  • كافة رحلات السفر إبتداءً من 9 يناير 2017 وبعد هذه الفترة، يحق للطلبة العُمانيين الدارسين بالخارج والذين يسافرون على الدرجة السياحية الحصول على حمولة إضافية بواقع قطعة واحدة يصل وزنها إلى 10 كيلوجرام. يلزم إبراز مستند إثبات الدراسة في الخارج.

     
  • أنا مسافر حاملاً معي أكثر من حقيبة واحدة لكن بوزن إجمالي أقل من حمولة الأمتعة المجانية، هل يلزمني شراء حمولة أمتعة إضافية؟
  • نعم.

    يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر قبل 9 يناير 2017 الحصول على وزن 30 كيلوجرام لأمتعتهم على منضدة تخليص إجراءات السفر بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلوجرام (40 كيلوجرام و50 كيلوجرام للضيوف المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على التوالي) ويحق لهم بالتالي زيادة الوزن الكلي بدفع رسوم إضافية للكيلو الواحد.
    يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر من تاريخ 9 يناير 2017 وصاعدا الحصول على قطعة واحدة من أمتعة السفر على منضدة تخليص إجراءات السفر بوزن لا يتجاوز 30 كيلوجرام.
    سوف يحصل الضيوف المسافرون على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على قطعة إضافية واحدة من الأمتعة بوزن لا يتجاوز 20 كيلوجرام.
    إن كافة أمتعة السفر الإضافية، مالم يذكر خلاف ذلك،يجب أن لا يتجاوز وزنها 20 كيلوجرام.
    أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • أنا مسافر بصحبة مجموعة أو مع عائلتي، ما هي حمولة الأمتعة المتاحة لنا؟
  • يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر قبل 9 يناير 2017 الحصول على وزن 30 كيلوجرام لأمتعتهم على منضدة تخليص إجراءات السفر بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلوجرام (40 كيلوجرام و50 كيلوجرام للضيوف المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على التوالي) ويحق لهم بالتالي زيادة الوزن الكلي بدفع رسوم إضافية للكيلو الواحد.
    يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر من تاريخ 9 يناير 2017 وصاعدا الحصول على قطعة واحدة من أمتعة السفر على منضدة تخليص إجراءات السفر بوزن لا يتجاوز 30 كيلوجرام.
    سوف يحصل الضيوف المسافرون على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على قطعة إضافية واحدة من الأمتعة بوزن لا يتجاوز 20 كيلوجرام.
    إن كافة أمتعة السفر الإضافية، مالم يذكر خلاف ذلك،يجب أن لا يتجاوز وزنها 20 كيلوجرام.
    أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • أنا مسافر ومعي رضيع، ما هي حمولة الأـمتعة؟
  • الحصول على وزن إضافي 10 كيلوجرام.
    يحق للضيوف الذين قاموا بحجز التذاكر إبتداء من 9 يناير 2017 وبعد هذه الفترة ، والذين يصطحبون معهم رضيعاً الحصول على قطعة إضافية واحدة لا يتجاوز وزنها 10 كيلوجرام.

     
  • أنا مسافر إلى وجهة معينة، هل تتغير حمولة الأمتعة المسموح بها؟
  • يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر قبل 9 يناير 2017 الحصول على وزن 30 كيلوجرام لأمتعتهم على منضدة تخليص إجراءات السفر بدون أي قيد على عدد قطع حقائب السفر بوزن إجمالي يبلغ 30 كيلوجرام (40 كيلوجرام و50 كيلوجرام للضيوف المسافرين على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على التوالي) ويحق لهم بالتالي زيادة الوزن الكلي بدفع رسوم إضافية للكيلو الواحد.
    يحق للضيوف المسافرين على متن الدرجة السياحية والذين قاموا بحجز التذاكر من تاريخ 9 يناير 2017 وصاعدا الحصول على قطعة واحدة من أمتعة السفر على منضدة تخليص إجراءات السفر بوزن لا يتجاوز 30 كيلوجرام.
    سوف يحصل الضيوف المسافرون على متن درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى على قطعة إضافية واحدة من الأمتعة بوزن لا يتجاوز 20 كيلوجرام.
    إن كافة أمتعة السفر الإضافية، مالم يذكر خلاف ذلك،يجب أن لا يتجاوز وزنها 20 كيلوجرام.
    أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.
    ضيوف الشركة الكرام الذين يواصلوان السفر تباعاً إلى شمال أمريكيا سوف يكون لهم الحق بحمولة شحن مختلفة. يرجى الإطلاع على شروط وأحكام التذكرة لمزيد من التفاصيل.

    بإمكان المسافرين من وإلى العاصمة مسقط حمل حقائب الجولف الخاصة بهم إضافة إلى حمولة الحقائب المجانية.

    حتى إشعار آخر: يُسمح لركاب الدرجة السياحية من وإلى نيروبي تسجيل حقيبة إضافية بوزن 20 كجم إضافة إلى حمولة حقائبئهم المجانية وأية حمولة حقائب إضافية أخرى يحصلون عليها نتيجة لعضويتهم في برنامج المسافر الدائم على الطيران العماني (السندباد)، حيث يحق للأعضاء تسجيل أي عدد من الحقائب بوزن إجمالي 30 كجم لركاب الدرجة السياحية، 40 كجم لركاب درجة رجال الأعمال و 50 كجم لركاب الدرجة الأولى. يرجى الإطلاع على شروط التذكرة.

    أما ضيوفنا المسافرين الذين سيكملون رحلاتهم إلى وجهات أخرى نحو شمال أمريكا، فيجب عليهم فصل حمولة الحقائب.

     
  • أنا مسافر إلى شمال أمريكيا، هل تتغير حمولة الأمتعة المسموح لي بها؟
  • لا، حيث أن كافة الضيوف الذين يواصلون السفر تباعاً إلى شمال أمريكيا سوف يحق لهم حمل قطعتين وزن كل منهما 23 كيلوجرام بأبعاد قياس 158 سم.

     
  • أنا مسافر على متن الطيران العُماني كجزء من رحلتي، ما هي الحمولة المترتبة؟
  • لو صدرت لك التذكرة من الطيران العُماني، فإن الحمولة تمكون كما ورد ذكرها حسب القيود.
    أما لو صدرت التذكرة من جهة غير الطيران العُماني، فإنك حينها تحتاج للتحقق من ذلك من الجهة التي صدرت منها تذكرتك للحصول على المعلومات الخاصة بالحمولة والقيود.

     
  • كيف يمكنني شراء حمولة أمتعة إضافية؟
  • أي قطع إضافية تتجاوز الحد المذكور سيتم إعتبارها وزناً إضافياً يمكن القيام بشراءه من المطار أو عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • ما المقصود بالأمتعة الخاصة (الشحن الخاص)؟
  • الأمتعة الخاصة هي التي تشمل كافة القطع الإضافية التي يتجاوز وزنها 20 كيلوجرام وأبعاد مقاساتها 158 سم / 62 بوصة والتي بموجبها تطبق الرسوم على شحنها. أضغط هنا للتعرف على أحدث الأسعار.
    سيتم تسجيل كافة الحيونات الأليفة والمعدات الرياضية بإعتبارها ضمن الأمتعة الخاصة (الشحن الخاص) بحسب الأسعار المحددة. الرجاء الضغط هنا للتعرف على أحدث الأسعار.

     
  • ماذا يلزمني أن أفعل مع حيواناتي الأليفة أو معاداتي الرياضية؟
  • يتوفر شحن الأمتعة الخاصة مثل الحيونات الأليفة والمعدات الرياضية بالحجز المسبق عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • هل يمكن أن يرفض الطيران العُماني أمتعة السفر الخاصة بي؟
  • كافة أمتعة السفر الإضافية تقبل لدى الطيران العُماني على مبدأ من يصل أولاً يحصل على الخدمة أولاً. فنحن بالتالي ننصح الضيوف الكرام القيام بالشراء عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة.

     
  • كيف يتم احتساب الحمولة الإضافية أو الحمولة المتجاوزة للحد المسموح به؟
  • عند شراء حمولة أمتعة السفر مسبقاً عبر موقع الطيران العُماني سيحصل ضيفنا الكريم على تخفيض يصل إلى 20% على الأسعار التي تطبق عند الشراء من المطار. حيث أن الأسعار تختلف بحسب نوع أمتعة السفر وطبيعتها والوجهة، إنظر إلى الجدول أدناه.
    ننصح الضيوف الكرام القيام بالشراء عبر موقع الطيران العُماني omanair.com أو من خلال مركز الإتصال التابع للطيران العُماني أو مكاتب بيع التذاكر المحلية ووكلاء السفر المعتمدين وذلك قبل السفر لضمان شحن الأمتعة. إضغط هنا لجحز حمولة أمتعة إضافية.

     
  • ماذا يحدث في حالة عدم شحن أمتعتي الإضافية أو جرى تأجيل ذلك؟
  • مالم ينصح بالقيام به من موظفي الطيران العُماني، فإن الضيوف الذين لديهم أمتعة إضافية والتي تأخر شحنها أو لم تصل في الوقت المحددة سوف يحصلون على تعويض بالتماشي مع القيمة التي تقدمها الشركة للأمتعة المفقودة كجزء من الأمتعة المجانية الخاصة بالضيوف المسافرين.

     
  • هل شراء حمولة الأمتعة عبر موقع الطيران العُماني أرخص ثمناً من شرائها من المطار؟
  • إن شراء الأمتعة مسبقاً من خلال موقع الطيران العُماني الرسمي يمنح الضيف خصماً يصل إلى 20% من الأسعار التي تطبق في المطار. علما بأن كافة أمتعة السفر التي تشترى مسبقاً لا يمكن إسترداد قيمتها.

     
  • هل هناك حد لكمية القطع أو الوزن الذي يمكنني شرائه كحمولة أمتعة إضافية؟
  • نعم، كافة الأمتعة تخضع لحد معين بواقع قطعة واحدة إضافية من أمتعة السفر بإستثناء الضيوف المتجهين إلى أوروبا، دول آسيا والمحيط الهادي، الصين، ماليزيا، تايلاند، سنغافورة وإندونيسيا والذين يحق لهم شراء حمولة إضافية بواقع عدد 4 حقائب إضافية.

     
  • 22. ما هي حمولة الأمتعة الشخصية المحمولة على اليد في متن الطائرة؟ حمولتها ثابتة لا تتغير ، وهي على النحو الآتي:
  • أ‌- درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى: حقيبتين لكل ضيف لا يتجاوز وزن كل واحدة 7 كيلوجرام وبأبعاد قياس لا تتجاوز 115 سم /45 بوصة.
    ب‌- الدرجة السياحية: حقيبة واحدة لكل ضيف لا يتجاوز وزنها 7 كيلوجرام وبأبعاد قياس لا تتجاوز 115 سم /45 بوصة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الإرتباط

عند استمرارك في تصفح موقع الطيران العُماني omanair.com ، فإنك بذلك توافق شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الإرتباط. وللمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات الإرتباط .