ابتداءً من 6 نوفمبر 2018، سيكون حجز كافة المقاعد عبر الإنترنت وقبل التواجد في المطار لإنهاء اجراءات السفر مقابل رسومًا إضافية، وينطبق ذلك على المقاعد الأقل سعرًا في الدرجة السياحية، كما أن خدمة حجز المقاعد عبر الإنترنت قبل 48 ساعة من وقت المغادرة ستظل متاحة مجانيًا لكافة الرحلات الجوية. ذلك بالإضافة إلى أن رسوم المقاعد المختارة وغيرها من المقاعد التي توفر المساحة الإضافية ستظل مستمرة برسوم تبدء من ريال عُماني واحد (3 دولارات).
- المقاعد المختارة - تقع هذه المقاعد في الصفوف 8 - 15، اعتمادًا على طراز الطائرة، حيث تلي هذه المقاعد الصف الأول في مقصورة الدرجة السياحية، إلى جانب عدد من المقاعد الإضافية التي تتوفر على رحلاتنا الجوية التي تُسير على متن الطائرات من طراز أيرباص 330. تُعد هذه المقاعد الخيار الأنسب للمسافرين الذين يفضلون الصعود والنزول السريع من الطائرة، وأيضًا لأولئك الأزواج الذين يحرصون على الجلوس برفقة بعضهم البعض أثناء السفر.
- المقاعد العادية - تعني هذه المقاعد كافة المقاعد الأخرى المتوفرة على متن الدرجة السياحية، ولا يُشار إليها كمقاعد مُختارة أو مقاعد المساحة الإضافية أو المقاعد التوأم.
- يُمكن حجز مقاعد المساحة الإضافية التي تقع في صف مخارج الطوارئ والصف الأمامي في مقصورة الدرجة السياحية في أي وقت مقابل رسوم إضافية.
تم إزالة عدد معين من المقاعد المقابلة لأسرّة الأطفال من قائمة المقاعد التي تخضع للاختيار المسبق، وعليه يُرجى من كافة الضيوف المسافرين برفقة أطفالهم الرضع التواصل مع مكتب الطيران العُماني المحلي أو الإتصال بمركز اتصالات بالطيران العُماني ليتسنى لهم حجز المقاعد المذكورة وأسرة الأطفال الرضع.
لاختيار وحجز مقعدك المفضل، يُرجى التفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للطيران العُماني واختيار المقعد أثناء وقت حجز التذاكر، كما يُمكن أيضًا حجز المقعد المفضل لاحقًا عبر النقر على خيار "إدارة الحجز" أو القيام بذات المهمة عبر الإنترنت.
| فئة المقعد | أثناء حجز التذكرة | انهاء اجراءات السفر عبر الإنترنت | انهاء اجراءات السفر في المطار | على متن الطائرة |
|---|---|---|---|---|
| أفضل الأسعار | ||||
| مقعد المساحة الإضافية | مدفوع | مدفوع | مدفوع | مجاني |
| المقاعد المختارة | مدفوع | مدفوع | مجاني | مجاني |
| لمقاعد العادية | مدفوع | مدفوع | مجاني | مجاني |
| الدرجة السياحية الكلاسيكية | ||||
| مقعد المساحة الإضافية | مدفوع | مدفوع | مدفوع | مجاني |
| المقاعد المختارة | مدفوع | مدفوع | مجاني | مجاني |
| المقاعد العادية | مجاني | مجاني | مجاني | مجاني |
| الدرجة السياحية المرنة | ||||
| مقعد المساحة الإضافية | مدفوع | مدفوع | مدفوع | مجاني |
| المقاعد المختارة | مجاني | مجاني | مجاني | مجاني |
| لمقاعد العادية | مجاني | مجاني | مجاني | مجاني |
سيتمتع أعضاء برنامج مكافأة ولاء المسافرين السندباد من الفئة الذهبية بحجز مقاعدهم المفضلة مجانًا لكافة المقاعد المتاحة بمتخلف الأسعار، بينما يمكن لأعضاء السندباد من الفئة الفضية حجز مقاعدهم مجانًا أيضًا في حال شرائهم لتذاكر السفر من فئات الــدرجة السياحية الكلاسيكية والمرنة.
| فئة المقعد | مقعد عادي | مقعد مختار | مقعد المساحة الإضافية |
|---|---|---|---|
| ذهبي | مجاني | مجاني | مدفوع |
| مرافق للذهبي | مجاني | مجاني | مدفوع |
| فضي | مدفوع | مدفوع | مدفوع |
| مرافق للفضي | مدفوع | مدفوع | مدفوع |
| أزرق | مدفوع | مدفوع | مدفوع |
| مرافق للأزرق | مدفوع | مدفوع | مدفوع |
اختيار المقعد:
- تخضع كافة المقاعد المدفوعة الأجر مسبقًا لمدى توفرها خلال وقت الطلب، حيث تتوفر هذه المقاعد على جميع الرحلات الجوية التي يديرها الطيران العُماني، بينما لا تتوفر هذه المقاعد على متن الرحلات الجوية التي يتم تسييرها على أساس المشاركة بالرمز، أي الرحلات التي يشغلها الطيران العُماني ويتم تسويقها من قبل شركات طيران أخرى.
- لايمكن للمسافرين الذين لايمتلكون تذاكر سفر مسجلة اختيار المقاعد مسبقًا.
- يُمكن حجز المقاعد المدفوعة الأجر مسبقًا حتى ساعة واحدة قبل وقت مغادرة الرحلة.
- لا يمكن نقل المقعد المدفوع الأجر مسبقًا إلى أي مسافر آخر في الحجز.
- يولي الطيران العُماني جل اهتمامه لضمان حصول الضيوف المسافرين على مقاعدهم المختارة، ولكن قد يتعذر ذلك في بعض الحالات، وعليه سيسعى الطيران العُماني إلى توفير مقاعد مماثلة للضيوف لتلك المحجوزة مسبقًا.
مقاعد صف مخارج الطوارئ:
- • تقع ﻣﻘﺎﻋد ﺻف مخارج اﻟطوارئ إﻣﺎ بجوار أو خلف مخارج اﻟطوارئ.
- يُتوقع من المسافرين الجالسين على مقاعد صف مخارج الطوارئ التعاون في حالة اخلاء المسافرين الآخرين في حالة مواجهة أي حالة طارئة غير متوقعة -لاقدر الله- وذلك عبر المساعدة في ﻓﺘﺢ مخارج اﻟﻄﻮارئ. وعليه، ينبغي على المسافرين على هذه المقاعد أن يكونوا قادرين جسديًا على القيام بمثل هذه المهمة، حيث يُشترط أن تكون أعمارهم 18 عامًا فأكثر، ويُشترط أيضًا أن يتمتعوا بلياقه بدنية جيدة وقدرة استيعاب تُمكنهم من فهم التعليمات المطبوعة أو الشفوية المقدمة باللغة الإنجليزية. يجب أن يكون المسافر على هذا الصف على استعداد وقدرة للمساعدة في الإخلاء في حالات الطوارئ. وعليه، سيتم التحقق من قدرة المسافرة ومدى استيعابه لمثل هذه التعليمات عند قيامه بطلب حجز مقاعد في صف مخارج الطوارئ.
- يمتلك الطيران العُماني كامل الصلاحية لتحديد ما إذا كان المسافر يفي بمتطلبات الجلوس على مقاعد صف مخارج الطوارئ أو لا، حيث سيتم تخصيص مقاعد بديلة للمسافرين في حالة عدم استيفائهم لهذه المتطلبات، وبالتالي سيتم مصادرة المبلغ الإضافي المدفوع مسبقًا لحجز مقاعد صف مخارج الطوارئ ولن يتم استرداده.
- ﻻ ﯾﺳﻣﺢ ﻟﻟرﮐﺎب اﻟﻣﺳﺎﻓرﯾن برفقة أطفال رﺿﻊ الجلوس ﻋﻟﯽ ﻣﻘﺎﻋد صف مخارج اﻟطوارئ.
- لا يسمح للمسافرين اﻟﻤﺮﺿﻰ الغير قادرين على اﻟﺘﻨﻘﻞ الجزئي أو الكامل بالجلوس على مقاعد صف مخارج الطوارئ.
- ﻻ يسمح للمسافرين ذوي اﻟوزن الزائد ممن يتطلب جلوسهم الحصول على ملحق إضافي لحزام الأمان بالجلوس على مقاعد صف مخارج الطوارئ.
استرداد الرسوم:
- كافة الرسوم المدفوع غير قابلة للاسترداد.
- لا يحق للمسافرين الذين يقومون بالتغيير أو الإلغاء أو الترقية أو تخفيض الدرجة التقدم بطلب استرداد الرسوم المدفوعة لحجز واختيار المقاعد مسبقًا.
- يُسمح للمسافرين الذين لم يحصلوا على مقاعدهم المختارة مسبقًا نتيجة لتغيير لا إرادي التقدم بطلب لاسترداد الرسوم المدفوعة لحجز واختيار المقاعد مسبقًا.
