-
مهارات الإنقاذ والإسعافات الأولية
-
خدمة العملاء
-
مراقبة الحمولة
- BLC / الدليل الأساسي لمراقبة حمولة الطائرات (طائرات ضيقة البدن – A320 / F27/ Atr 42)
- ALC / الدليل المتطور لمراقبة حمولة الطائرات (أنواع طائرات مختلفة – A310)
- DCL / مراقبة الحمولة في نظام مراقبة المغادرة (طائرات ضيقة البدن - A320)
- DCA / دورة متقدمة في مراقبة الحمولة في نظام مراقبة المغادرة (طائرات واسعة البدن)
-
مناولة النزول والصعود من وإلى الطائرة
-
البضائع الخطرة
- DGP / جلسة توعية بالبضائع الخطرة (طاقم الرحلة / مسؤولو الحمولة / مسؤولو مناولة النزول والصعود من وإلى الطائرة)
- DG / دورة في لوائح البضائع الخطرة (القبول)
- DG / دورة في لوائح البضائع الخطرة (دورة تنشيطية لمسؤولي ووكالات الشحن)
- DGC / جلسة توعية بالبضائع الخطرة (لطاقم الطائرة)
- DGG / جلسة توعية بالبضائع الخطرة (للموظفين المسؤولين عن المسافرين)
- DGS / دورة في لوائح البضائع الخطرة (لمسؤولي الشحن ووكالات الشحن)
- DGR / دورة في لوائح البضائع الخطرة (القبول متاح لطاقم الموظفين غير المتعاملين مع شحنات البضائع الخطرة)
- مُحاضرة توعية بالبضائع الخطرة لطاقم الطائرة
-
دورات في عالم الإدارة
- المهارات القيادية لمديري الخطوط الجوية
- إدارة المشروعات
- إدارة التدريب
- أساسيات الإدارة للمشرفين
- دورة في خدمة العملاء وكيفية التعامل مع الشخصيات المهمة
- التوعية الثقافية في صناعة الطيران
- خدمة عملاء شركات الطيران
- إدارة أداء الآخرين
- تنمية المهارات القيادية وتخطيط التعاقب الوظيفي
- خدمة العملاء في شركات تقديم الخدمات
- مهارات التواصل للمديرين والمشرفين
- دورة في فن القيادة واتخاذ القرارات
- تنمية ميولك وعاداتك الإدارية
- تدريب المحاضر
- كيفية إدارة الضغوط
- كيفية إعداد عروض تقديمية قوية
- دورة في مهارات التفاوض
