خدمات المناولة الأرضية

الطيران العماني – خدمات متخصصة ومناسبة للعملاء

تأسست منذ عام 1981 ، وهي المزود الوحيد للخدمات لكل من الرحلات الدولية والمحلية التي تعمل من المطارات الدولية والمحلية في سلطنة عمان.
وتتميز الخدمات المقدمة بالجودة العالية والالتزام بمعايير السلامة وفقًا لمعايير السلامة التشغيلية بالاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA).
وتطبق الشركة أنظمة إدارة الجودة بناءً على معايير (IATA -AHM 804) لتحقيق رضاء العميل الذي هو أسمى ما تصبو إليه الشركة.

خدمات المسافرين

ضم الشركة منشآت لخدمات المسافرين وهي مجهزة تمامًا بمزايا حصرية لكبار الشخصيات (VIP) والدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال. ويتلقى فريق العمل تدريبًا خاصًا بحيث يشكّل الفريق وحدة متكاملة تساعد المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة حيث تتوافر لدى الفريق الوسائل المتخصصة اللازمة لذلك الغرض.
يسعى الطيران العماني لتقديم خدمات متميزة ومبتكرة لضمان الوفاء بتوقعات عملائه في كل من المطارات الدولية والمحلية، ويبلغ متوسط عدد الرحلات الجوية التي تديرها الشركة 23000 رحلة ويستفيد منها أكثر من 3.5 مليون مسافر سنويًا في مطار مسقط الدولي.
وتتمتع الشركة بخبرة في مجال خدمات المناولة الارضية تربو على 40 عاما، الأمر الذي يضع إدارة العمليات الأرضية بالطيران العُماني في مركز فريد وسط السوق العالمية. كما تتفهم الشركة حاجتها للدعم الفوري والآمن والمرن. ويتلقى كل مسافر العناية الفائقة سواءً كان من كبار الشخصيات أو شابًا أو قاصرًا بدون مرافق أو رجل أعمال.
لقد شهدت سلطنة عُمان تقدمًا مذهلاً على الصعيد الاجتماعي والاقتصادي. وتزخر الدولة بمزيج فريد من الثقافات الشرقية والغربية والمزارات السياحية، كما أنها تسعى للحفاظ على تقاليدها القديمة وفي نفس الوقت المضي قدمًا في التطور باستخدام أحدث التقنيات. ولذا فإن الطيران العماني يلعب دورًا هامًا لمواجهة التحديات المتزايدة ويشهد بالفعل تقدمًا ملموسًا وهو على استعداد لمواجهة التغييرات والتكيف معها ومواجهة المستقبل.

خدمات ساحة الطائرة

خدمات ساحة الطائرة هي أهم خطوة في العملية الخاصة بالطائرة؛ ولذا يحرص الطيران العماني أن يوليها اهتمامًا كبيرًا. ويقصد بخدمات ساحة الطائرة تلك الخدمات التي تتم على الساحة لدى هبوط الطائرة؛ وتشمل شحن وتفريغ الأمتعة والبضائع المنقولة بالشحن الجوي والبريد الجوي المنقول على متن الطائرة والانتقال بين الطائرات وصالات الركاب وصالات البضائع المنقولة بالشحن الجوي ومركز البريد الجوي. وعلاوةً على ذلك، تغطي خدمات ساحة الطائرة الاستعداد لتسليم الأمتعة كبيرة الحجم وحاويات الأمتعة على متن الطائرة وتشغيل سلالم الركاب، وكذلك خدمات التنظيف الكامل لمقضورات الطائرات وخدمات المراحيض والمياه ومراقبة مخزون وسائل شحن الوحدات وتوفير الحاويات لتخزين وسائل شحن الوحدات وتحويل الأمتعة بين الخطوط الجوية والرعاية الطبية للركاب ووحدة التعامل مع الأمتعة ونقل الركاب وطاقم الرحلة وكبار الشخصيات ووحدة البضائع المنقولة بالشحن الجوي للتعامل بشكل خاص مع البضائع القابلة للتلف والبضائع القيمة والبضائع الخطرة أيضًا.


عند استمرارك في تصفح موقع الطيران العُماني omanair.com ، فإنك بذلك توافق على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الإرتباط. وللمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات الإرتباط .